Компания Apple готовит обновление программного обеспечения для iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max, которое должно устранить ошибку, приводящую к зависанию и принудительной перезагрузке устройств после неудачной попытки распознавания лица с помощью Face ID. Как сообщает 9to5Mac со ссылкой на компанию, релиз обновления ожидается в начале следующей недели.
Проблема проявляется не у всех владельцев смартфонов, однако о ней сообщали пользователи в социальных сетях и читатели издания. Журналисты 9to5Mac также смогли воспроизвести проблему на iPhone 18 Pro: при попытке войти в приложение «Пароли» с закрытым рукой лицом устройство переставало реагировать на касания, а через несколько секунд перезагружалось.
После перезагрузки в разделе аналитики приложения «Настройки» можно было обнаружить журнал аварийного завершения работы. В Apple подтвердили, что причина связана с программным обеспечением, а не с аппаратной неисправностью устройства.
Замена смартфона не потребуется
Ранее некоторые владельцы iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max обращались в Apple для замены устройств, предполагая, что перезагрузки вызваны дефектом в самом оборудовании. После подтверждения готовящегося программного исправления такая мера не потребуется.
В моделях iPhone 18 Pro используется переработанная система Face ID: инфракрасная камера перенесена под экран в область рядом с часами в строке состояния. Это позволило уменьшить видимую область Dynamic Island на 25%.
Одновременно Apple выпустила watchOS 27.0.1, в которой исправлена отдельная ошибка со случайными перезагрузками Apple Watch Series 12 и Apple Watch Ultra 4.
