По сообщениям пользователей, iPad mini 6 может перестать заряжаться после обновления до iPadOS 15.5, компания Apple проводит расследование, говорится в памятке, разосланной сервисным центрам.
В памятке, разосланной авторизованным поставщикам услуг, компания Apple сообщила, что ей известно о том, что некоторые пользователи могут сообщать о невозможности зарядки последней модели iPad mini после обновления до iPadOS 15.5. Apple рекомендует обслуживающим компаниям и персоналу розничных магазинов информировать клиентов о необходимости перезагрузить устройство в качестве временного решения, пока ведётся разбирательство.
Важно отметить, что компания прямо отмечает, что аппаратная замена iPad или его батареи не решит проблему, подтверждая, что это исключительно программный вопрос. В настоящее время Apple проводит бета-тестирование iPadOS 15.6, которая, возможно, решит проблему, когда будет доступна широкой публике.
Несколько владельцев iPad mini 6 сообщили на форумах Apple и MacRumors (1, 2, 3, 4) о проблемах с зарядкой после обновления до последней версии iPadOS.
Ещё по теме: