Apple ответила на жалобы о царапинах в iPhone 17 Pro

Компания объяснила, откуда берутся следы на корпусе и почему это не брак

2 мин.
Apple ответила на жалобы о царапинах в iPhone 17 Pro

Ни один релиз нового iPhone не обходится без скандалов. Пока iPhone Air успешно прошёл все тесты на изгиб и царапины, у некоторых пользователей возникли опасения по поводу прочности алюминиевого корпуса iPhone 17 Pro.

Автор издания 9to5mac обсудил эти опасения с Apple — вот что ответили представители компании.

История с так называемым «scratchgate» началась в день релиза iPhone 17, когда Bloomberg опубликовал материал, в котором указал на следы износа на демонстрационных образцах iPhone 17 Pro в магазинах Apple и у розничных партнёров. Наиболее заметные следы были сосредоточены на задней панели устройства, особенно в области MagSafe.

Apple сообщила, что определила причину этих дефектов: изношенные MagSafe-подставки, используемые в некоторых магазинах. Компания уточнила, что это не царапины, а следы переноса материала с подставки на телефон, которые можно удалить с помощью чистки. В Apple заявили, что уже работают над устранением этой проблемы, предположительно заменяя сами изношенные подставки. Такая же ситуация наблюдается и с другими моделями, включая iPhone 16.

Ещё одну проблему с прочностью выявил видеоблогер JerryRigEverything в своём ролике, опубликованном на выходных. В его тесте оказалось, что выступающие края вокруг блока камеры на задней панели iPhone 17 Pro особенно подвержены царапинам. По его мнению, это связано с тем, что Apple не сделала скруглений или фасок на краях этой площадки.

Apple в ответ сообщила, что края выступа камеры в iPhone 17 Pro имеют схожие характеристики с краями анодированных алюминиевых корпусов других продуктов Apple — как других моделей iPhone, так и MacBook. Компания подчеркнула, что такие края прочные и проходят строгие тесты на надёжность, однако со временем пользователи могут наблюдать обычный износ, включая мелкие потёртости.

Тем не менее, в целом линейка iPhone 17 и iPhone Air показала отличные результаты в тестах на прочность. Например, iPhone Air оказался удивительно прочным: он не изгибается при обычной нагрузке, несмотря на ультратонкий корпус. Тесты также показали, что переднее стекло Ceramic Shield 2, установленное на всех четырёх новых моделях iPhone, стало заметно устойчивее к царапинам по сравнению с предыдущими версиями.

JerryRigEverything отметил, что за исключением краёв блока камеры, корпус iPhone 17 Pro очень устойчив к повреждениям. Это касается как основной части корпуса, так и самой камеры — при обычном использовании следов износа быть не должно. Слабым местом остаются только острые края вокруг блока камеры.

При анонсе линейки iPhone 17 Apple подчеркнула, что использует «лёгкий алюминиевый сплав 7000-й серии аэрокосмического класса». Анодированное покрытие корпуса также превышает отраслевые стандарты микротвёрдости. Компания отмечает, что её продукты проходят жёсткие испытания на прочность ещё на этапе разработки, включая тесты на устойчивость к царапинам. Цель — обеспечить надёжность при повседневном использовании.

Также стоит с осторожностью относиться к фотографиям поцарапанных iPhone, которые появляются в соцсетях. В сети есть немало постов, где повреждения были явно нанесены специально, но выдавались за последствия обычного использования. Кроме того, демонстрационные образцы в магазинах — не лучший ориентир для оценки надёжности: их ежедневно трогают сотни, если не тысячи, покупателей.

Несмотря на критику, алюминиевый корпус iPhone 17 Pro даёт немало преимуществ. Устройства показывают значительно лучшую терморегуляцию по сравнению с прошлыми моделями, а это положительно сказывается на энергоэффективности и времени автономной работы. Кроме того, корпус выполнен из цельного куска алюминия, поэтому iPhone 17 Pro ощущается в руке просто великолепно.

После двух недель интенсивного использования iPhone 17 Pro (в цвете «космический оранжевый») и iPhone 17 Pro Max (в цвете «глубокий синий»), автор утверждает, что устройства по-прежнему выглядят как новые — и всё это время он почти не использовал чехол. Вероятно, ему можно верить. Или нет?


Ещё по теме:

Мы в Telegram, на Дзен, в Google News и YouTube



ePN