Компания Amazon сообщила, что подала жалобу в Apple на приложение под названием Fakespot, которое, по её мнению, неточно определяет недобросовестных продавцов и фальшивые отзывы, что привело к удалению приложения из App Store.
Fakespot позиционирует себя как аналитическую фирму, которая применяет искусственный интеллект для выявления ложных отзывов и рецензентов на различных сайтах, включая Amazon, TripAdvisor, Walmart и Yelp, согласно ее веб-сайту. Цель программы – защитить потребителей от недостоверной информации.
Amazon, который столкнулся с растущей проблемой поддельных или стимулированных отзывов, в своем заявлении отметил, что Fakespot «предоставляет покупателям недостоверную информацию о наших продавцах и их товарах, вредит их бизнесу и создает потенциальные риски в области безопасности».
Amazon заявил, что провел анализ рейтингов Fakespot и обнаружил, что выводы сторонней компании были неверными в 80% случаев. Компания также пожаловалась, что недавняя версия приложения Fakespot без разрешения встраивает свой код позволяя пользователям входить в систему и просматривать витрину магазина Amazon с наложенной поверх плашкой «безопасные покупки». Такой несанкционированный доступ может привести к краже данных, утверждает Amazon.
Amazon ещё в июне сообщил Apple о потенциальных нарушениях в App Store, и в пятницу технологический гигант, похоже, удалил Fakespot из App Store. Apple никак не прокомментировала эту ситуацию.
Основатель Fakespot Сауд Халифа подтвердил факт удаления в комментарии для The Verge, сказав, что Apple предупредила его об удалении приложения в письме состоящим всего из трёх строк.
«Apple даже не дала нам возможности решить эту проблему. Мы потратили месяцы ресурсов, времени и денег на это приложение. Amazon готов издеваться над такими маленькими компаниями, как наша, которые показывают дыры в их компании», — рассказал Халифа.
Ещё по теме: