Когда 23-летний Сэм Альтман вышел на сцену ежегодной конференции разработчиков Apple в 2008 году, он с восторгом говорил, что сможет использовать новый App Store компании для продвижения своей программы – сервиса поиска друзей под названием Loopt.
«Мы считаем, что это новая эра мобильных устройств, и мы очень рады быть её частью», – сказал Альтман.
Теперь, 16 лет спустя, Apple снова обращается к предпринимателю – но с другой стороны. На этот раз компания нуждается в его помощи так же сильно, как и он в помощи Apple.
В настоящее время Альтман руководит OpenAI, ведущим стартапом в области генеративного искусственного интеллекта. А компания Apple, стремящаяся догнать его в этой области, заключила партнёрство для интеграции ChatGPT в операционную систему iPhone. И хотя скандальный Альтман вряд ли выйдет на сцену, это соглашение станет ключевым событием Всемирной конференции разработчиков Apple на следующей неделе – и оно показывает, насколько сильно сместилась власть в Кремниевой долине за последние несколько лет.
Сделка даёт OpenAI доступ к сотням миллионов пользователей Apple, включая тех, кто в ином случае, возможно, не решился бы попробовать ChatGPT.
Для Apple это соглашение открывает доступ к самой горячей технологии эпохи ИИ – чат-боту с жутко мощными способностями, который она может использовать в паре со своими собственными сервисами.
Apple разрабатывает множество ИИ-функций, включая те, что работают непосредственно на её устройствах, и те, что требуют облачных вычислений. Кроме того, компания оснащает искусственным интеллектом своего цифрового помощника Siri. Но собственный чат-бот купертиновцев пока не дотягивает до совершенства.
По словам Дага Киттлауса, ветерана технологий, который был одним из основателей и руководил проектом Siri до того, как его приобрела Apple, партнёрство с OpenAI - это, скорее всего, «краткосрочные и среднесрочные отношения» для Тима Кука с командой.
«Вы можете быть уверены, что они будут усердно работать над созданием своих собственных компетенций в этой области».
Основной доклад на WWDC, с которым 10 июня выступит главный исполнительный директор Тим Кук, рассматривается как крупнейшее за последние годы выступление Apple с заявлением о соглашении.
Компания должна убедить потребителей, разработчиков и инвесторов в том, что она сможет процветать в эпоху искусственного интеллекта. Дополнительное давление оказывает и то, что существующий бизнес Apple находится в состоянии стагнации, а выручка снижалась в пяти из последних шести кварталов.
Обе компании пока не раскрывают информацию о сделке публично, и условия соглашения не ясны. Apple из Купертино, штат Калифорния, отказалась от комментариев, как и OpenAI из Сан-Франциско.
А когда-то Apple была лидером в области ИИ-сервисов.
В 2011 году компания выпустила цифрового помощника Siri, опередив на рынке Alexa от Amazon и Google Assistant. Но вскоре отстала от конкурентов, и так было до сейсмического сдвига в 2022 году, когда появился ChatGPT.
Появление чат-бота от OpenAI в ноябре того же года поразило воображение потребителей и заставило технологических гигантов броситься за разработку собственных ИИ-сервисов. С тех пор все крупнейшие конкуренты Apple продвинулись вперед. Чат-бот Gemini от Google соперничает с ChatGPT за первенство на зарождающемся рынке. Microsoft, крупнейший спонсор OpenAI, начала внедрять в программное обеспечение свой ИИ-помощник Copilot. А Amazon представила версию своего помощника Alexa, куда внедрила поддержку искусственного интеллекта.
В отличие от них, Apple до сих пор хранила молчание о своих амбициях в области ИИ. В прошлом году Кук заявил, что компания будет осторожно входить в новое пространство и добавлять ИИ-технологии «очень продуманно». В последнее время Apple будет иметь преимущество в области ИИ благодаря «уникальному сочетанию бесшовной интеграции аппаратного, программного обеспечения и сервисов».
За кулисами сотрудники Apple неистово работают над тем, чтобы подтвердить это обещание. Примерно во время запуска ChatGPT небольшие команды в подразделениях компании, занимающихся разработкой ИИ и программного обеспечения, начали работу над конкурентом используя фреймворк под названием Ajax.
Глава отдела программного обеспечения Крейг Федериги подтолкнул менеджеров к тому, чтобы снабдить последнюю версию операционной системы для iPhone и iPad, известную в компании под названием «Crystal», как можно большим количеством функций искусственного интеллекта.
Подразделение сервисов Эдди Кью приступило к работе над новой инфраструктурой центров обработки данных для обеспечения работы онлайн-сервисов с ИИ. Сотрудники также начали изучать возможности интеграции с Apple Music и офисных приложений компании.
Apple обнаружила, что её искусственный интеллект достаточно эффективен для расшифровки голосовых заметок и редактирования фотографий, а также для новых возможностей поиска в браузере Safari и автоответчиков в приложении iMessage. Но уже на ранних этапах компания определила, что OpenAI и Google значительно опережают её в создании чат-ботов и помощи пользователям «на лету».
Это поставило купертиновцев в затруднительное положение. Собственная технология компании была ещё не готова, и руководители опасались репутационного ущерба от недобросовестного чат-бота. По словам людей, знакомых с ситуацией, некоторые сотрудники компании даже испытывали философскую неприязнь к тому, чтобы вообще использовать чат-бота.
Но к тому времени стало ясно, что потребители будут ожидать от Apple подобного сервиса, и это подтолкнуло компанию к заключению сделки с OpenAI. Несколько месяцев назад компания начала встречаться с представителями стартапа (наряду с Google и другими разработчиками чат-ботов) на предмет интеграции технологии в программное обеспечение для iOS.
OpenAI, тем временем, получит гигантскую известность, которая придёт с глубокой интеграцией в некоторые из самых продаваемых в мире смартфонов и планшетов. Тем не менее, участие Apple может привлечь новое внимание к проблемам безопасности и конфиденциальности, которые витают вокруг ChatGPT. В зависимости от того, насколько глубоко компания планирует интегрировать чат-бота в своё программное обеспечение, это также может означать, что OpenAI получит доступ к личной информации, что может обеспокоить некоторых потребителей.
Но, по словам людей, знакомых с вопросом, ожидается, что Apple предложит свои новые ИИ-функции в качестве услуги по желанию. Так что настороженные пользователи смогут легко отказаться от использования ИИ, если захотят.
Как бы то ни было, соглашение с OpenAI, скорее всего, является временной мерой. У Apple есть долгая история того, как она в конечном итоге внедряла сторонние технологии у себя, например, когда заменила чипы Intel на свой собственный процессор.
Apple также не ограничивается чат-ботами. По словам собеседников, она намерена использовать большие языковые модели (ключевую технологию генеративного ИИ) для управления парой роботизированных устройств, которые она тайно разрабатывает.
В их число входит настольная роботизированная рука с большим, похожим на iPad, дисплеем. Компания также разрабатывает мобильного робота, который сможет следовать за пользователем по дому и выполнять за него часть работу. Кроме того, она собирается оснастить свои AirPods камерами и функциями с поддержкой искусственного интеллекта.
В ближайшем будущем у Siri появится возможность наконец-то реализовать свой потенциал. Это может принести определённое оправдание компании, которая вынашивала мечту об умном персональном помощнике при своём соучредителе Стиве Джобсе.
«Больше нет никаких технических ограничений для реализации первоначального видения Siri», – говорит Киттлаус.
Ещё по теме:
- Китайские автопроизводители начали тестировать роботов на линиях сборки авто
- На видео показали гуманоидного робота Еву с голосовым управлением
- Глава OpenAI признался, что его компания не до конца понимает, как работает ChatGPT
