Европейская комиссия совместно с Сетью сотрудничества по защите прав потребителей (CPC) объявила сегодня о том, что официально уведомила Apple о потенциальных нарушениях правил ЕС по борьбе с геоблокировкой. Это стало результатом расследования, проведённого национальными органами по защите прав потребителей из Бельгии, Германии и Ирландии при координации Европейской комиссии. По мнению Комиссии, практика Apple, по-видимому, незаконно ограничивает доступ европейских потребителей к цифровому контенту в зависимости от страны их проживания.
По данным CPC Network, пользователи медиасервисов Apple, таких как App Store, Apple Music и Apple TV+, получают разный интерфейс и контент в зависимости от страны регистрации. Такая региональная сегментация якобы затрудняет, а то и вовсе делает невозможным переключение между версиями сервисов, ориентированными на конкретную страну, что может быть нарушением принятого в 2018 году Положения ЕС о геоблокировке, призванного защитить единый цифровой рынок.
Значительную озабоченность властей ЕС вызывают ограничения на загрузку приложений. В ходе расследования было установлено, что App Store не позволяет пользователям загружать приложения, доступные в других странах ЕС. По мнению властей ЕС, потребители должны иметь возможность получать доступ и загружать приложения, предлагаемые в других странах ЕС/ЕЭП, во время путешествий или временного пребывания в другом государстве-члене.
Потребителям также разрешено использовать только кредитные или дебетовые карты, выпущенные в стране, где была создана их учётная запись. Комиссия утверждает, что пользователи должны иметь возможность использовать любой способ оплаты, эмитированный в ЕС, не сталкиваясь с ненужными барьерами.
Apple был дан один месяц на то, чтобы официально ответить на выводы Комиссии и представить потенциальные обязательства по приведению своей практики в соответствие с нормами Евросоюза. Если Apple не отреагирует должным образом на опасения, высказанные CPC Network, компания может столкнуться с принудительными мерами. Последние действия Еврокомиссии против Apple являются частью более широкой кампании, направленной на то, чтобы технологические гиганты, работающие на территории ЕС, соблюдали нормативно-правовую базу блока.
Ещё по теме: