Майкл Цай, разработчик EagleFiler и плагина SpamSieve для Apple Mail на Mac, написал в блоге сообщение, предупреждающее пользователей macOS о возможной потере данных в почтовом клиенте при обновлении до macOS Catalina 10.15.0 (сборка 19A583).
По словам Цая, он слышал от нескольких пользователей, что они теряли часть почты при обновление хранилища данных почтового клиента от Mojave до Catalina.
Кроме того, пользователи сообщают о потере содержимого сообщений при перемещении писем между почтовыми ящиками. Из поста Цая:
Перемещение сообщений между почтовыми ящиками, как с помощью перетаскивания, так и через AppleScript, может привести к тому, что содержимое писем пропадает и останутся только заголовки. Если сообщение было перемещено в почтовый ящик сервера, другие устройства не увидят сообщение. И после синхронизации с первым Mac, сообщение также исчезнет.
Цай предупреждает, что проблема очень серьезная, так как пользователи могут не заметить ее, только если не будут тщательно анализировать содержимое почтового ящика. Данные синхронизируются с сервером, соответственно проблемы могут распространяться на другие компьютеры и устройства. На резервные копии надежды нет, поскольку данные почты все время меняются и нет средства, которое может объединить восстановленные данные с сообщениями, полученными в момент последнего бэкапа.
Создание резервных копий — важное мероприятие, но Цай отмечает, что поддержка Apple, утверждает — потерянные данные в почтовом клиенте в Catalina не могут быть восстановлены из резервной копии приложения Time Machine, созданной с помощью MacOS Mojave.
По словам Цая, это не так: меню почты Файл -> Импорт почтовых ящиков … может использоваться для выборочного импорта данных в почтовые ящики.
Цай говорит, что он не уверен, связаны ли проблемы с ошибками почтового клиента, почтового сервера или другими проблемами на Mac. В пятницу Apple выпустила бета-версию macOS Catalina 10.15.1 для разработчиков, но до сих пор неясно, исправляет ли эта версия ошибки приложения почты. Цай советует пока не обновлять операционную систему.