Что делать если Firefox перестал загружать страницы

Проблема оказалась на стороне сервера

1 мин.
Что делать если Firefox перестал загружать страницы

Пользователи сообщают, что Firefox на Mac и Windows стал зависать на неопределенное время при попытке зайти на любой сайт. К счастью, существует исправление ошибки.

Сначала казалось, что проблема была вызвана последним обновлением Firefox до версии 96. Однако некоторые пользователи более старых версий впоследствии сообщили о такой же проблеме.

Похоже, что она связана не с самим браузером, а с сервером анализа данных компании Firefox. Он был недавно обновлён до HTTP3, а браузер Firefox не может подключиться к нему. Согласно странице Bugzilla компании, это приводит к возникновению ошибки.

Компания пока не устранила ошибку, но многие пользователи нашли обходной путь, который, похоже, временно решает проблему. Он заключается в отключении реализации HTTP3 в Firefox до тех пор, пока не будет выпущено соответствующее исправление.

Как заставить Firefox снова загружать страницы

  • Запустите Firefox и откройте новое, пустое окно.
  • В адресной строке введите about:config и нажмите Enter
  • В появившемся экране конфигурации найдите network.http.http3.enabled
  • Измените значение параметра на false
  • Перезапустите Firefox

Ну а ещё более простым обходным решением является временный переход на Safari, Chrome или Microsoft Edge.

Мы, как и некоторые коллеги, не смогли воспроизвести ошибку, а значит она не затрагивает всех пользователей Firefox. Возможно, это связано с международными различиями, поскольку браузер пытается подключиться к разным серверам аналитики данных Firefox.


Ещё по теме:


Больше интересного в нашем Telegram.
А ещё можете читать нас на Яндекс.Дзен, в Google Новостях и смотреть на YouTube.