Техногиганты готовятся монетизировать огромную аудиторию чат-ботов, рискуя пожертвовать точностью ответов ради убедительности. Эксперты и научные исследования предупреждают: отличить объективный совет алгоритма от проплаченного влияния пользователю будет практически невозможно.
Пока искусственный интеллект кардинально меняет потребительские привычки и способы поиска информации, аналитики и специалисты по кибербезопасности бьют тревогу. Причина банальна и проста: неизбежная интеграция рекламы в диалоговые интерфейсы. Стремление ИТ-гигантов окупить колоссальные затраты на разработку ИИ грозит превратить нейтральных цифровых помощников в инструменты скрытого манипулирования, работающие куда тоньше и незаметнее, чем привычные баннеры в поисковиках.
Гонка монетизации
Рынок замер в ожидании тектонического сдвига. OpenAI уже активно тестирует механику внедрения рекламы в ChatGPT и планирует полноценный запуск в 2026 году. Этот шаг выглядит неизбежным на фоне финансовой статистики: из 810 миллионов ежемесячных пользователей чат-бота 95% используют бесплатную версию, не принося компании прямого дохода. Ожидается, что монетизация этого сегмента принесёт OpenAI около $1 млрд уже в год запуска.
Конкуренты действуют не менее агрессивно:
- Компания Google представила пилотную программу «Прямые предложения» (Direct Offers), позволяющую ритейлерам таргетировать эксклюзивные акции на пользователей, ищущих товары через ИИ-поиск.
- Microsoft в течение всего 2025 года наращивала рекламный инвентарь в своём Copilot.
- Perplexity, напротив, взяла паузу: после года экспериментов с рекламой компания в октябре 2025 года приостановила приём новых рекламодателей, переосмысливая стратегию.
Примечательно, как под давлением рынка меняется риторика лидеров индустрии. Ещё в 2024 году генеральный директор OpenAI Сэм Альтман называл саму идею сочетания рекламы и искусственного интеллекта особенно тревожной. Однако к середине 2025 года его тон смягчился: признав, что в этом направлении есть над чем поработать, он пообещал действовать с большой осторожностью. Представители компании теперь уверяют, что любые рекламные форматы будут разрабатываться с учётом доверительных отношений, которые пользователи выстроили с ChatGPT.
Иллюзия диалога
Главная угроза кроется в самой природе взаимодействия с чат-ботом. Эксперты в области безопасности Брюс Шнайер и Барат Рагхаван в колонке для The Conversation подчёркивают фундаментальное различие: ИИ не просто фильтрует статический контент, как поисковик, а ведёт активный, персонализированный диалог.
Бот отвечает на конкретные страхи, идеи и запросы пользователя. В такой парадигме рекомендация товара выглядит не как рекламная вставка, а как логическое продолжение совета «умного друга». Эксперты предупреждают: советы алгоритма могут диктоваться не реальной ценностью продукта для пользователя, а размером «отката» от рекламодателя. При этом у человека практически нет инструментов, чтобы отличить искреннюю галлюцинацию нейросети от оплаченной нативной рекламы.
Убедительность против истины
Опасения экспертов подтверждаются свежими научными данными. Исследование, опубликованное в авторитетном журнале Science в декабре 2025 года, выявило пугающую закономерность. В ходе экспериментов с участием почти 77 000 человек учёные обнаружили обратную корреляцию между убедительностью ИИ и его фактической точностью.
Методы пост-обучения моделей, направленные на то, чтобы сделать речь ИИ более аргументированной и «человечной», повышали эффективность убеждения на 51%. Однако платой за это стало систематическое снижение точности фактов. Иными словами, чем красивее и напористее говорит бот, тем выше вероятность, что он вводит вас в заблуждение – намеренно или случайно. Мета-анализ других исследований также подтверждает: современные большие языковые модели (LLM) уже не уступают людям в способности переубеждать собеседника.
Цена доверия
Несмотря на риски, рынок настроен оптимистично. Вице-президент Google в интервью Business Insider отметил, что пользователи кликают на рекламу в новых «Обзорах от ИИ» (охват которых достиг 2 миллиардов человек) так же часто, как и в традиционной выдаче. Правда, он признал наличие тонкой грани: слишком ранняя или навязчивая реклама в ходе диалога может разрушить «магию» общения с ботом и подорвать доверие пользователя.
Прогнозы аналитиков неумолимы: расходы на рекламу в ИИ-поиске в США взлетят с $1,1 млрд в 2025 году до $26 млрд к 2029 году. Это означает, что пространство для объективной информации будет сужаться. Как резюмируют Шнайер и Рагхаван, «время для того, чтобы направить развитие ИИ от частной эксплуатации к общественной пользе, стремительно истекает». Вопрос лишь в том, заметим ли мы момент, когда наш цифровой ассистент окончательно превратится в торгового представителя.
