28 марта 1996 года Apple вынуждена была сообщить шокирующие данные, что за последний квартал компания имеет гораздо больше финансовых проблем, чем считалось ранее, и ее убытки составят $700 млн после уплаты налогов.
Более половины потерь возникли из-за того, что у компании скопилось непроданных товаров на $1 млрд.
Убыток в размере $700 млн, оказался в три раза больше, чем финансовые показатели наиболее плохого третьего квартала 1993 года, когда компания имела дефицит в $188 млн. В дополнение к низким уровням продаж в Apple столкнулись еще с рядом ключевых проблем: клонами Mac и решением компании снизить цены для повышения конкурентоспособности.
Худший квартал в истории Apple и начало возрождения
Клоны Mac не оправдали возлагаемых надежд, а снижение цен оказалось опасным, учитывая, что Apple несла более высокие затраты, в отличие от большинства производителей, поскольку разрабатывала дополнительно аппаратное и программное обеспечение. Также в Apple недооценили популярность некоторых своих новых продуктов и их недостаточные поставки не смогли покрыть спрос.
Приход нового руководителя Apple, Джила Амелио в 1996 году, вселил оптимизм. Новый генеральный директор, кроме отличного инженерного образования, имел хорошие управленческие способности.
В конечном итоге, Амелио принял судьбоносное решение для Apple: купить NeXT Inc. и вернуть Стива Джобса в компанию, которую он создал. Вскоре Джобс начал работать с Apple, Амелио уволился, и начался один из самых известных этапов изменений в истории компании.