Этот день в истории Apple: компания дает пользователям возможность удалить представ

Этот день в истории Apple: компания дает пользователям возможность удалить представ

15 сентября 2014 года: Apple предоставляет пользователям инструмент для удаления Songs of Innocence группы U2 со своих iPhone, в ответ на неудачную акцию по раздаче альбома, при которой миллионы людей получили его бесплатно.

Это был один из самых странных PR-провалов в истории Apple. После размещения бесплатной копии последнего альбома U2 на телефонах каждого владельца iPhone в качестве специальной акции, многие остались недовольны таким спамом.

Apple и U2 имели особую связь в течение многих лет и фронтмен группы дружил со Стивом Джобсом и Джони Айвом. В начале 2000-х Apple использовала песню группы «Vertigo» в качестве саундтрека к рекламе iTunes и помогала группе в организации благотворительных акций.

Неожиданный провал PR-акции

Однако, раздача альбома U2 обернулась катастрофой. После того, как менее 1% пользователей iTunes загрузили бесплатно альбом в первый день, Apple автоматически загрузила его на устройства других. Это вызвало сильную отрицательную реакцию со стороны пользователей, что очень удивило Apple.

С одной точки зрения, компания просто распространила бесплатно альбом среди пользователей, заплатив $100 млн за права на Songs of Innocence. Но, учитывая негативную реакцию, 15 сентября Apple уступила, опубликовав на веб-сайте подробную информацию о том, как пользователи могут удалить альбом из своих учетных записей.

С тех пор Apple никогда не повторяла подобную спам-раздачу и теперь, даже когда предлагает бесплатные пробные версии продуктов, делает это на добровольной основе.



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.