Как исправить чёрный экран в FaceTime на Mac

Как исправить чёрный экран в FaceTime на Mac

На Mac и MacBook есть веб-камеры, с помощью которой можно записывать видео и общаться с друзьями или родственниками. Встроенная камера работает с любым софтом для видеозвонков: Microsoft Teams, Zoom и другими программами, но чаще всего владельцы Маков используют стандартный FaceTime.

Обычно, приложение хорошо работает и обеспечивает стабильную связь, но иногда бывают проблемы. Собеседника может быть плохо слышно или изображение сильно отстаёт от звука.

В статье собрали несколько рабочих способов, которые помогают избавиться от тёмного экрана на Mac в FaceTime.

Как убрать чёрный экран

Самый простой вариант решения проблемы — перезагрузка устройства. Если это не помогает, и на мониторе снова появляется тёмный экран, надо переходить к решительным действиям.

FaceTime Черный экран

Для начала закройте все приложения, использующие веб-камеру. Затем откройте интерфейс «Терминала» и выполните следующие действия:

  1. Введите команду sudo killall VDCAssistant
  2. Подтвердите вход с помощью пароля учётной записи.
  3. Введите команду sudo killall AppleCameraAssistant
  4. Снова введите пароль.
  5. Откройте FaceTime.
  6. Позвоните любому контакту и проверьте работоспособность приложения.

Терминал

Если чёрный экран не пропал, можно воспользоваться альтернативным решением. На компьютерах Mac с чипом Intel есть контроллер SMC, который отвечает за работу физических элементов. В некоторых случаях после сброса настроек восстанавливается работоспособность клавиатуры, кнопки питания и других элементов управления.

Последовательность действий на разных моделях Mac отличается, поэтому воспользуйтесь инструкцией для своего устройства.

Для Mac / iMac / Mac Mini:

  1. Выключите компьютер.
  2. Отключите его от питания.
  3. Подождите 15 секунд.
  4. Подключите шнур питания.
  5. Подождите ещё 15 секунд.
  6. Включите устройство.

Для MacBook Pro / Air:

  1. Выключите компьютер.
  2. Подсоедините устройство к источнику питания.
  3. Нажмите кнопки Shift, Control, Option и клавишу питания. Удерживайте их в течение 15 секунд.
  4. Отпустите все кнопки и подождите ещё 15 секунд.
  5. Включите устройство.

Для MacBook 2018 и более поздних моделей:

  1. Выключите компьютер.
  2. Подключите его к источнику питания.
  3. Зажмите левый Control, левый Option и правый Shift на 10 секунд.
  4. Нажмите кнопку питания, не отпуская остальные клавиши.
  5. Подождите 10 секунд.
  6. Отпустите кнопки и подождите 15 секунд.
  7. Включите устройство.

Использование «Терминала» и сброс настроек SMC часто помогает решить проблему чёрного экрана в FaceTime. Если неполадки сохраняются, рекомендуем проверить работоспособность веб-камеры в любом авторизованном сервисном центре Apple.

Напишите в комментариях, пользуетесь FaceTime для видеозвонков или больше нравятся другие программы.



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.