Соучредитель и генеральный директор iFixit Кайл Винс заявил, что компании Apple, Samsung и Microsoft разрабатывают дизайн своих устройств без возможности ремонта их пользователями и манипулируют деятельностью поставщиков, чтобы помешать потребителям и сторонним конторам получить доступ к необходимым инструментам и деталям для смартфонов и ноутбуков.
«Мы заметили, что производители ограничивают нашу возможность покупать запчасти. Например, немецкий производитель аккумуляторов Varta снабжает ими множество компаний. Samsung использует эти аккумуляторы в своих наушниках Galaxy…но когда мы связываемся с Varta и просим продать данную деталь для ремонта, она отвечает: «Нет, наш контракт с Samsung не позволяет нам продавать вам эту деталь». Мы наблюдаем это всё чаще».
«Apple печально известна своими проприетарными чипами. В MacBook Pro установлен особый чип для зарядки...существует стандартная версия устройства, а есть версия Apple, которая немного доработана. Этого достаточно, чтобы компания, производящая данную деталь, снова была повязана контрактом с Apple».
Apple даже заключила договор с перерабатывающим предприятием из Калифорнии на уничтожение ненужных деталей, сетует Винс. В Купертино прекращают обслуживать товар через семь лет. Когда этот срок истекает, а склады Apple ломятся от наличия запасных частей, производитель их уничтожает вместо того, чтобы продать кому-то ещё.
«Они платят перерабатывающему предприятию, а не продают тем, кто с радостью купил бы», — жалуется Винс.
Что касается Microsoft, то ноутбук Surface сотрудники iFixit оценили по шкале ремонтопригодности в 0 баллов, поскольку там был вклеенный аккумулятор. Им пришлось буквально врезаться в устройство, рискуя в процессе повредить ноутбук.
Ещё по теме: