Tinder

[Видео] Как Tinder зарабатывает на своих пользователях

Мобильным приложением Tinder с каждым годом пользуется все большее число людей и, согласно статистическим опросам, в среднем пользователи тратят порядка часа в день на просмотр анкет, пытаясь найти собеседника для общения, ни к чему не обязывающие отношения на одну ночь, или просто убить время, снимая стресс и просматривая фотографии незнакомых людей.

Мнения о Tinder достаточно противоречивы. Некоторые считают его прогрессивным сервисом, максимально гармонично вписавшимся в нашу современную жизнь и помогающим в нахождении романтических знакомств между людьми, которые, в силу своей занятости, не имеют для этого свободного времени. У других о нем создалось мнение, как о сервисе для легких отношений на одну ночь. Однако для многих это не является отрицательным аспектом, поскольку повседневная напряженная работа создает множество стрессовых ситуаций, а секс помогает расслабиться и избавиться от перенапряжения.

Видеоверсия

Изначально, сервис Tinder при запуске в 2013 году позиционировал себя, как полностью бесплатный ресурс для знакомств и общения. Но уже в 2015 году стартап решил, что пришла пора зарабатывать деньги. Теперь, кроме базовой бесплатной модели, была добавлена бизнес-модель freemium, предусматривающая взимание оплаты за некоторые дополнительные функции, так называемая часть Tinder Plus. Среди новых предложений было добавлено неограниченное свайпирование, возможность изменения местоположения и некоторые другие функции.

За минувший год приложению для знакомств Tinder удалось заработать 1,2 миллиарда долларов, расширив сеть своих клиентов на 36 % только за последний квартал. В чем же причина такой неимоверной популярности сервиса? Как Tinder зарабатывает, и какие угрозы он несет среднестатистическому пользователю?

Многочисленные психологи в последнее время начали крайне негативно высказываться о влиянии сервиса на людей. Насколько угроза реальна? Или это просто сложность восприятия пуританским сообществом того факта, что пришла новая эпоха знакомств? Попробуем разобраться.


Новая эпоха знакомств

В наш стремительный век развития технологий, когда человек все больше времени проводит за компьютером или смартфоном, максимально посвящая себя в молодом возрасте карьере и работе, времени на общение с друзьями и обычные знакомства остается все меньше. В силу загруженности многие стали предпочитать знакомства через интернет, где дейтинг-приложения набирают большую популярность.

Tinder Screenshots

Если ранее часть одиноких людей, в попытке завести новых знакомых, встретить любовь или партнера на одну ночь, посещала бары, или ночные клубы, а вторая половина, с той же целью, но в более интеллектуальном русле, ходила на выставки, в музеи, или посещала библиотеки, то современные технологии избавили их от подобной траты времени. Теперь нет необходимости в физическом перемещении ради поиска спутника. В своем смартфоне люди получили доступ к возможности иметь выбор из бесчисленного множества претендентов, посредством пары кликов или свайпов.

Буквально несколько лет назад многие не решались признаться, что пользуются сайтом знакомств. Сегодня эта стигматизация практически исчезла и Tinder стал популярным приложением, где без стеснения можно познакомиться с новыми людьми, сделав несколько свайпов.

Постепенно смартфоны и приложения, такие как Badoo или Tinder, перевели сайты знакомств в число морально устаревших и даже архаичных ресурсов. Tinder, несмотря на множество споров вокруг него, генерирует за день порядка 1,6 млрд свайпов, давая возможность 1,5 миллионам людей назначать свидания и встречаться, хотя бы раз в неделю. И это только одно приложение!


Что приносит приложению выручку?

Компания Match Group, владеющая Tinder, заработала за минувший год 2,1 млрд долларов, и приложение, принесшее в ее копилку 1,2 млрд дохода, говорит об огромном успехе данного проекта. Из чего же состоит его доход?

Специальные предложения

Приложение зарабатывает, продавая пользователям специальные предложения. Например, у подписчиков Tinder Plus, имеются следующие возможности:

  •       настроить видимость своего профиля;
  •       безлимит на свайпы;
  •       пять Super Like в день;
  •       смена местоположения, позволяющая искать знакомства в другой стране или городе;
  •       функция отмены последнего свайпа;
  •       ежемесячное повышение профиля;
  •       отсутствие рекламы.

Подбор соответствий между подписчиками Tinder Plus осуществляется, как в сегменте платных пользователей, так и в основной базе. Стоимость подписки варьируется в пределах $9,99 – $19,99 и зависит от возрастной категории пользователя.

Существует также эксклюзивная платная услуга Tinder Gold, предоставляющая полный комплекс функций Tinder Plus с недавно добавленной опцией Likes You, которая дает возможность увидеть количество лайков и людей, поставивших их, а также проверить профиль человека, без необходимости свайпинга.

Стоимость Tinder Gold, по аналогии с Tinder Plus, зависит от возраста пользователя, его географической локации и может составлять порядка $14,99 – $82,99.

Супер-Лайк

Функция Super Like, которой любой пользователь может заявить о своих симпатиях понравившемуся ему человеку, не прибегая к необходимости обмена взаимными свайпами тоже платная. Обычный пользователь имеет право на Супер-Лайк раз в сутки, а более часто ее можно использовать только по подписке или купив отдельно. По идее, данная функция должна увеличивать шансы на получение взаимности, но насколько она эффективно работает в действительности, никто сказать не может. Хотя, в соответствии с алгоритмом, после установки отметки «супер-лайк», Тиндер, в обход остальных, поднимает ваш рейтинг среди тех, кому вы можете больше понравиться, это не гарантирует получение совпадений в пространстве приложения.

Реклама

С ростом популярности Tinder различные компании начали высказывать заинтересованность в размещении своей рекламы и показе ее. Следует отметить, что создатели приложения постарались максимально аккуратно замаскировать рекламные предложения в своем интерфейсе, сделав их менее навязчивыми.

Тем не менее, каждый раз, при свайпе пользователем рекламного сообщения, ему автоматически приходит заранее подготовленное предложение перейти по ссылке для дальнейшего общения.

Повышение популярности профиля

Это еще одна дополнительная платная функция. С помощью нее можно сделать свой профиль самым рейтинговым в течение получаса, повышая в 10 раз шансы на выбор и в 3 раза на просмотр профиля. Хотя данная функция Boost и входит в пакет Tinder Plus, она предлагается отдельно по цене в пределах $1,99 – $3,99 за одно повышение.

Как это работает?

Вряд ли кто будет спорить, что приложение сделало процесс поиска людей, которые могут оказаться интересны для знакомства, более простым и удобным. А с введением подписки и дополнительных функций можно значительно ускорить данный процесс.

Алгоритм поисковой системы нацелен на выявление максимального количества совпадений между людьми, которые намерены общаться не только виртуально, но и познакомиться в реальной жизни. Для чего приложение отслеживает моменты обмена телефонными номерами между пользователями, что показывает реальное стремление человека найти себе партнера по интересам, а не просто самоутвердиться. Пользователь с бесплатным профилем имеет ограничение на просмотр анкет не более 100 штук в день, в отличие от оформившего подписку, который может лайкать всех подряд.

Пока алгоритмы Тиндера далеки от идеала и не всегда могут правильно оценить профили пользователей, чтобы оправдать их ожидания. Но разработчики регулярно добавляют новые критерии подбора для повышения качества работы алгоритма, чтобы приложение не скатилось до разряда типичной социальной сети.

Невозможно отрицать, что дейтинг-приложения приобретают все большую популярность, значительно упрощая процесс знакомства людей. Но одновременно, они провоцируют у пользователей психологическую зависимость от мнения других людей, что способствует развитию нервных расстройств. Данный фактор вызывает беспокойство у психологов.


Отказ настоящий, пусть и виртуальный

Каждый надеется, что приложение однозначно упростит поиск партнера. Но на ресурсе поощряется придирчивый подход к выбору, что может вызвать ряд проблем психологического плана у отвергнутых пользователей.

Отправляя сообщение понравившемуся незнакомому человеку, каждый надеется на взаимность, а не отказ или игнорирование. Если ранее, при реальном знакомстве в баре, можно было получить один или два отказа, то дейтинг-сервисы подняли это на новый уровень, где в виртуальном пространстве многие могут оказаться отвергнутыми многократно в течение одного дня или вечера.

Tinder Pickup

Виртуальный отказ, по мнению психологов, также причиняет вполне реальную боль. Но даже если отказы многократны, часть пользователей все равно возвращаются в приложение, в надежде на удачу. Иногда это превращается в реальную зависимость, пожирающую много времени и влияющую на самооценку. В зоне риска могут оказаться люди с комплексами по поводу внешности или неуверенные в себе.

Исследователи отмечают наличие проблем, связанных с полом пользователей. В соответствии со статистическими данными, приложением Тиндер пользуется 62 % мужчин и всего 38 % женщин, что ставит их в неравное положение. У женщин имеется возможность быть более привередливыми в выборе, когда мужчины вынуждены свайпить гораздо большее число представительниц противоположного пола, чтобы увеличить вероятность совпадения в алгоритме.

Из-за этого имеется множество различных теорий заговора с обвинением приложения в том, что Тиндер умышленно в базовой бесплатной версии «урезает» возможности пользователей, делая ее практически бесполезной. Только оплачивая дополнительные функции, или оформив подписку на премиум-аккаунт, можно получить реальный шанс на поиск партнера.

Приложение Tinder – это в некоторой степени игра в рулетку в казино, где каждый надеется встретить кого-то, но процесс получения результата абсолютно случаен, а иногда выпадающая удача подкрепляет интерес к дальнейшему поиску. Это вызывает чувство азарта, заставляющее пользователя бесконечно свайпить фотографии симпатичных людей, и далеко не все могут здесь контролировать свое поведение. Вырабатываемый при этом гормон дофамин, является мощным нейротрансмиттером, и Tinder успешно использует биологические слабости человека, подсаживая на свайпинг, как на наркотик.

Tinder Swipe

Наш мозг настроен на то, чтобы получать удовольствия, избегая всевозможных болезненных переживаний. Тиндер с помощью подписки пытается потакать желаниям пользователей, действуя достаточно брутально, но эффективно подпитывая их эго. Многие признают, что приложение вызывает у них интерес не в качестве ресурса для поиска пары, а для поднятия собственной оценки, чтобы ощутить себя привлекательным и желанным. Такой виртуальный кайф предвкушения новых возможностей и знакомств достаточно быстро затягивает, и многие готовы вносить все новые средства за подписку, в ожидании призрачного результата.


Как Tinder собирает данные о своих пользователях?

Tinder, как и многие другие приложения, собирает достаточно большой комплект данных о своих пользователях. Конечно, угнаться за Facebook и Instagram он еще не может, но, по утверждению британской компании Clario, специализирующейся в сфере кибербезопасности, ресурс знакомств находится на третьем месте.

Tinder Инфографика

На составленной ее экспертами инфографике, в качестве лидера выступает Facebook, которой практически все известно о своих пользователях, может кроме веса, роста и размера обуви.  

Tinder, в отличие от лидера, хочет знать не только рост, но и иметь более подробную информацию о банковском счете своих пользователей.

Замыкающим в списке из 48 сервисов стоит Pornhub, о методах сбора информации которого мы рассказывали ранее.  


Что же делать?

Tinder достаточно удобное и простое приложение для поиска новых знакомств, но важно, чтобы оно не стало проблемой для пользователя, превратившись во вредную привычку, начинающую мешать нормальной жизни. 

К тому же приложение регулярно обновляет алгоритмы поиска, значительно совершенствуя их. Хотя основными параметрами при поиске остаются возраст и геолокация, но одновременно используется и ряд других критериев. Однако на итоговый результат больше влияет внешняя привлекательность пользователя, которую оценивают по опубликованным фото.

Следует отметить, что ни один алгоритм не сможет максимально упростить поиск партнера со 100 % шансом попадания в идеальный вариант. Менталитет многих российских пользователей базируется на ожидании романтических чувств, которые сложно упаковать в рациональный алгоритм и математические расчеты.

В прозападной культуре отношение к поиску партнера построено намного проще. Человек приходит в бар или на какое-то мероприятие и включает приложение, которое по геолокации определяет людей, находящихся рядом. Далее договаривается о встрече у барной стойки в течение 5-10 минут. Чисто свайп и мэтч. Ни о какой романтике или спонтанно возникших чувствах здесь речи нет. Вначале – рациональный выбор понравившегося по фото человека, а затем уже подключаются какие-то эмоции или нет.

Tinder Bar

Разница ментальности касается и выбора партнера для секса с помощью приложения, поскольку на западе это воспринимается более спокойно и в таком знакомстве на одну ночь никто не видит ничего неправильного.  Люди более открыты для общения и получить комплимент на улице от незнакомца или приглашение на чашку кофе – обычное явление. У нас же имеется некоторая закрытость и даже закомплексованность, где комплимент незнакомому человеку выглядит дикостью, а желание познакомиться – отчаянной смелостью.

Как видим, проблема не столько в приложении, сколько в людях, использующих его. В век глобализации человек меняет мир, а мир меняет его, и ментальность, доставшаяся нам в наследство от архаического совдеповского воспитания, уходит в прошлое. Новое поколение живет в совершенно ином темпе, стремясь получить все и сразу, а такие приложения, как Tinder открывают новые возможности для знакомства, упрощая необходимость их поиска в барах или музеях, в зависимости от общности интересов.

Некоторые оценивают Tinder как культурный феномен нового поколения. Возможность быстро оценить собеседника на основе несколько предложений и решить, насколько он тебе подходит для встречи, открывает в наш стремительный век новые способы коммуникации.

Мы не пытаемся давать советы, насколько подходит Tinder для тех или иных людей. Но давая возможность сервису зарабатывать на себе, каждый должен самостоятельно решить, насколько ему комфортно заводить знакомства на данном сайте и с осторожностью подходить к ним, помня о собственной безопасности.



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.