На прошлой неделе компания OpenAI объявила, что теперь приложения могут работать прямо внутри ChatGPT. Пользователи получили возможность бронировать отели для путешествий, создавать плейлисты и даже разрабатывать дизайн — всё без необходимости переключаться между разными программами. Многие сразу же назвали платформу приложений ChatGPT будущим, где App Store от Apple останется в прошлом.
В издании TechCrunch задумались, что несмотря на новую угрозу со стороны OpenAI, видение будущего Apple остаётся вполне актуальным — даже несмотря на явные задержки со «сверхумной» Siri. Купертиновцы до сих пор держат в своих руках и устройства, и операционную систему, а база пользователей iPhone достигает, по разным оценкам, 1,5 миллиарда человек по всему миру. Для сравнения — у ChatGPT примерно 800 миллионов еженедельных пользователей. Если ставка Apple сыграет, компания сможет не только сохранить лидерство на рынке приложений, но и адаптировать его к эре искусственного интеллекта.
Apple намерена «убить» иконку приложения, не уничтожая само приложение. Её новая концепция с искусственным интеллектом — представлена на прошлогодней конференции для разработчиков — подразумевает, что пользователи iPhone будут взаимодействовать с обновлённой Siri и новым принципом работы приложений. Меньше тапов — больше диалогов.
Эпоха иконок заканчивается?
Традиция размещать небольшие иконки приложений на домашнем экране iPhone была попыткой упростить доступ к интернету, но со временем стала архаикой. Теперь пользователи чаще спрашивают совет у ассистентов на базе ИИ, чем самостоятельно ищут информацию через Google или в специальных приложениях. Люди управляют музыкой через умные колонки, получают обзоры фильмов с помощью чат-ботов.
Современный искусственный интеллект обучен на гигантских объёмах данных и сразу выдаёт готовый ответ по запросу пользователя. Иногда это удобнее, чем прореживать десятки ссылок в поисковой выдаче или искать правильное приложение среди множества иконок на смартфоне, чтобы получить результат.
Однако система приложений ChatGPT пока ограничена самим интерфейсом ChatGPT. Пользователь вынужден работать в формате диалога, точно называть нужное приложение, чтобы получить доступ к его функциям. Если инструкция окажется неточной — есть риск остаться без результата. Поэтому пока сложно сказать — это действительно будущее приложений или лишь временное решение до появления альтернативы? Как только на рынке появится достойный конкурент, встроенный прямо в iPhone, люди смогут вновь дать Siri второй шанс — несмотря на прошлые проблемы голосового ассистента от Apple.
Слабые места ChatGPT, сильные стороны Apple
Сегодняшняя Siri многим кажется поводом для насмешек, но у Apple есть мощная экосистема. Люди уже давно привыкли к своим любимым приложениям, а в App Store их легко найти и установить. Мышечная память пользователя играет не последнюю роль.
У платформы OpenAI, наоборот, есть стартовые барьеры: сначала нужно установить нужное приложение, затем связать его с ChatGPT, пройти через большое количество разрешений и проверок. После первичной настройки становится проще — скажем, созданный через ИИ плейлист для Spotify добавляется в приложение в один тап. Но в целом опыт использования мало отличается от концепции Apple: по замыслу компании, Siri тоже позволит управлять приложениями голосом или с помощью текстовых команд.
OpenAI также ограничена тем, что в ChatGPT может работать только с одним приложением за раз, а привычная возможность скачивать, сравнивать и переключаться между программами исчезает. Более того, новый подход лишает пользователей привычного дизайна и фирменных элементов приложений, что для многих действительно важно. Иногда задачи проще решить через мобильное приложение, а не через версию в ChatGPT — из-за большей гибкости или дополнительных функций.
Apple делает ставку на ИИ-функции в приложениях
На WWDC 2024 Apple показала, как будет работать новая система: приложения смогут, например, выполнять автоматическую проверку орфографии прямо внутри себя благодаря возможностям ИИ, причём разработчикам не понадобится внедрять отдельные алгоритмы. Приложения, где уже реализована поддержка SiriKit, сразу получат расширенные возможности — пользователь сможет выполнять действия в приложении с помощью Siri: например, открыть заметки спикера в презентации или совершить видеозвонок, просто произнеся нужную команду.
Apple планирует начать с приложений для заметок, медиа, обмена сообщениями, платежей, бронирования ресторанов, звонков и тренировок. Со временем список категорий будет расширяться. Siri сможет управлять любым элементом меню приложения, а взаимодействовать с интерфейсом станет проще и естественнее.
Кроме того, новая система App Intents, уже работающая начиная с iOS 16, также получит поддержку Apple Intelligence — новые «намерения» позволят интегрировать действия приложений с системными функциями вроде Spotlight, виджетов и кнопок быстрого доступа.
Главное отличие от OpenAI — Apple владеет всей инфраструктурой: своими устройствами, операционной системой, магазином приложений и инструментами для разработчиков. Да, часть технологий искусственного интеллекта, возможно, придётся позаимствовать у сторонних компаний, но у компании есть и собственные данные для персонализации, и развитая система контроля приватности, что всё больше ценится пользователями.
Система OpenAI требует не только поддержки со стороны разработчиков, но и внедрения нового протокола Model Context Protocol — это процесс не быстрый, тем более, что сейчас с ChatGPT интегрированы лишь единичные сервисы. Такой отрыв по времени может оказаться решающим и дать Apple дополнительные месяцы, чтобы догнать конкурентов.
Будущее платформ и устройств
По слухам, в Apple уже вовсю тестируют новую версию Siri: она сможет управлять большинством популярных приложений — начиная от Uber до Amazon и YouTube. Компания уверяет, что обновление поступит к пользователям уже в следующем году.
ChatGPT же, видя потенциал мобильных устройств и стойкость iPhone как центра экосистемы, ищет пути в железе и обсуждает разработку устройств будущего вместе с бывшим главным дизайнером Apple Джни Айвом. Но пока что действительно прорывной альтернативы смартфону так и не найдено, да и общество не готово к постоянным устройствам-шпионам, что отражается в волне негативной реакции на ИИ-гаджеты.
Пока OpenAI остаётся лишь оболочкой для управления другими приложениями. Но если Apple удастся реализовать свою задумку, в этом промежуточном слое больше не будет нужды.
Ещё по теме:
- Шарнир в складном iPhone может оказаться дешевле, чем предполагалось
- Очки от Apple будут работать в двух режимах
- Valve и Samsung открывают новую эру конкуренции на рынке XR
