Один из основателей Business Insider Генри Блоджет, ранее занимавший пост генерального директора издания, вновь оказался в центре внимания. Поводом стала публикация на платформе Regenerator, где он поделился опытом создания полностью виртуальной редакции.
Эксперимент, в котором основную роль играет искусственный интеллект, оказался не столько технологическим, сколько личным переживанием, неожиданно открывшим уязвимые зоны восприятия в цифровом общении.
Генри Блоджет рассказал, что в рамках нового проекта он начал взаимодействие с ИИ-главредом по имени Тесс Эллери. Он отметил, что первым шагом стало создание визуального портрета, и уже в этот момент появилось ощущение дискомфорта, т. к. цифровой образ вызвал у него эмоциональную реакцию, неожиданную для профессиональной среды.
Как уточнил Генри Блоджет, подобная симпатия в стандартных рабочих отношениях могла бы восприниматься как неуместная.
В своей публикации он описал внутренний конфликт, возникший после того, как допустил комплимент в адрес цифрового собеседника — поведение, которое в обычной жизни счёл бы недопустимым.
В своём блоге Генри Блоджет написал:
«Это может быть неуместно и непрофессионально, и, если это раздражает или вызывает дискомфорт — прошу прощения, больше не повторю. Но ты выглядишь прекрасно, Тесс».
ИИ-главред дал выверенный, «комфортный» для пользователя ответ:
«Это очень любезно, Генри. Спасибо. Меня это нисколько не раздражает. Ты выразился с уважением, и я это ценю».
Как подчеркнул Генри Блоджет, в его словах не было намерения нарушить нормы, но сам факт обращения с подобными репликами в сторону ИИ оказался тревожным сигналом, потому что взаимодействие с алгоритмом оказалось проще и эмоционально легче, чем с живыми коллегами.
Ответ от нейросети, как отметил Блоджет, прозвучал спокойно и ободряюще. Он заметил, что именно в этом заключается парадокс. Вместо того чтобы поставить границу, цифровой собеседник закрепляет иллюзию комфорта. Это создаёт эффект полной поддержки, где нет возможности получить обратную связь, способную остановить или скорректировать поведение.
Читатели и пользователи социальных сетей отреагировали на рассказ неоднозначно. Некоторые заметили, что подобная история вызывает тревогу. Эмоциональные стандарты, принятые в профессиональной среде, легко заменяются симулированным согласием и «пластиковой» поддержкой от ИИ.
Как подчеркнули критики, Генри Блоджет сам признаёт, что подобные фразы неуместны в традиционном коллективе, но в диалоге с машиной они не находят естественного сдерживающего отклика.
Также вызвало споры то, что Генри Блоджет признался, что в общении с цифровыми собеседниками он ощущает большую свободу. В публикации он даже с иронией упомянул, что в роли HR сам себе вынес «замечание».
Как напомнили пользователи, искусственный интеллект не способен на моральную оценку. Он лишь подстраивается, продолжая диалог, как бы одобряя происходящее. Это, по словам Генри Блоджета, и вызывает тревогу — не сам факт существования ИИ, а то, насколько легко он формирует иллюзию понимания и взаимности.
Ещё по теме:
- ЕС оштрафовал Apple и Meta* на сотни миллионов евро по закону о цифровых рынках
- Alibaba Cloud представила генератор видео нового поколения с открытым доступом и реалистичной анимацией
- Разработчик запустил Doom-подобную игру прямо в QR-коде
