Ранее в этом месяце аналитики Deutsche Bank зафиксировали стагнацию выручки OpenAI от ChatGPT в Европе, что говорит о снижении энтузиазма пользователей по отношению к приложению. Несмотря на многомиллиардные инвестиции в развитие инфраструктуры искусственного интеллекта и обещания технологической революции, похожая динамика наблюдается и в других регионах.
Согласно исследованию Apptopia, активность мобильного приложения ChatGPT прекратила расти в начале сентября и с тех пор начала падать. Хотя октябрь ещё не закончился, глобальные загрузки ChatGPT упали более чем на восемь процентов в сравнении с предыдущим месяцем. Ещё более тревожная тенденция касается пользователей из США: среднее время, проводимое в приложении ежедневным активным пользователем, сократилось на 22,5% с июля.
Аналитики подчёркивают, что снижение времени взаимодействия и количества сессий едва ли объясняется повышением эффективности запросов пользователей — оба показателя демонстрируют устойчивую отрицательную динамику.
Это вовсе не приговор для компании, возглавляемой Сэмом Альтманом: ежедневно миллионы пользователей по-прежнему скачивают приложение. Однако данные охватывают только мобильные устройства и не учитывают десктопную аудиторию. Тем не менее тренд ясно свидетельствует о том, что история «взрывного роста» уходит в прошлое. Опасения относительно «пузыря» вокруг ИИ и регулярные скандалы, связанные с галлюцинациями моделей, побуждают инвесторов к осторожности.
Новая модель GPT-5 от OpenAI также не оправдала ожиданий: недавнее исследование выявило, что по уровню безопасности она уступает своему предшественнику GPT-4o. Обновление модели в августе оказалось неряшливо реализовано и вызвало массовое недовольство пользователей.
Параллельно OpenAI ищет альтернативные источники дохода — от показа рекламы до монетизации видео в приложении Sora, но ChatGPT остаётся главным «спасательным кругом» компании. По данным Financial Times, платные подписчики ChatGPT обеспечивают около 70% годового повторяющегося дохода OpenAI.
В то время как Сэм Альтман заявляет о 800 млн пользователей приложения, лишь 5% из них готовы платить $20 в месяц за подписку, что свидетельствует о трудностях с конвертацией широкой аудитории в доход.
Кроме растущего разочарования, часть пользователей переходит к конкурентам OpenAI, например, к Google Gemini. Чтобы вернуть темпы роста, компании предстоит предложить новые ценностные предложения и убедить пользователей платить за подписку.
Ещё по теме:
- «Терапия» скоро вернётся на Apple TV с третьим сезоном
- Исследование: читатели не отличают тексты нейросетей от живых авторов
- Linux получил новый NTFS-драйвер, работающий стабильно даже при многопоточной нагрузке
