Международный опрос компании Snowflake показал интересную картину. Распространение систем искусственного интеллекта в бизнесе не приводит к массовому исчезновению рабочих мест. Во многих организациях наоборот появляются новые вакансии. По данным исследования 77% компаний сообщили о расширении штата после внедрения таких технологий. При этом 46% организаций сообщили и о сокращениях.
Около 42% компаний сообщили о появлении новых рабочих мест после внедрения технологий искусственного интеллекта. Ещё 11% организаций рассказали о сокращении сотрудников. У 35% компаний произошли оба процесса одновременно.
Среди организаций, которые применяют несколько видов систем искусственного интеллекта, около 75% считают влияние таких решений полностью положительным. Среди компаний, только начинающих использовать подобные инструменты, доля положительных оценок ниже и составляет примерно 56%. Исследование показывает простую закономерность.
В подразделениях, отвечающих за работу цифровых систем, рост рабочих мест отметили 56% организаций. Специалисты, занимающиеся защитой компьютерных систем и сетей, показали результат около 46%. Разработка программ также показывает увеличение числа рабочих мест и составляет примерно 38%.
Некоторые компании уменьшают численность сотрудников, работающих с поддержкой пользователей или анализом информации. Около 37% организаций сообщили о сокращениях в службах поддержки клиентов.
Почти 92% компаний сообщили о положительной отдаче от вложений. В среднем на каждый вложенный доллар организации получают около 1,49 доллара прибыли. По этой причине бизнес планирует увеличивать расходы на развитие подобных технологий. В ближайшие годы компании готовы направлять примерно 22% своих технологических бюджетов на системы искусственного интеллекта.
Около 96% организаций сообщили о трудностях, связанных с данными и компьютерной инфраструктурой. Например, 65% компаний считают серьёзной проблемой объединение информации из разных систем. Ещё 62% организаций сталкиваются со сложностями проверки качества данных и подготовки информации для работы алгоритмов.
Только 7% участников опроса сообщили, что более половины их неструктурированной информации уже можно использовать для работы систем искусственного интеллекта. Среди стран, участвовавших в исследовании, самая высокая готовность данных отмечена в Индии — около 14%. Далее идут Австралия и Новая Зеландия с показателем 12%. В Канаде этот показатель составляет примерно 10%.
Опрос показал, что около 57% сотрудников применяют сторонние программы искусственного интеллекта без официального разрешения работодателя. Одновременно примерно 60% компаний считают необходимым увеличить расходы на системы контроля и наблюдения за использованием таких инструментов.
