OpenAI провела масштабный опрос 9000 сотрудников из 100 компаний, который выявил существенную пользу от использования инструментов ИИ в рабочем процессе. Согласно исследованию, продукты искусственного интеллекта компании экономят работникам в среднем от 40 до 60 минут в день на профессиональных задачах.
Результаты показывают, что три четверти опрошенных сотрудников подтвердили, что использование ИИ на работе улучшило либо скорость, либо качество их выходного продукта. Это происходит вопреки сохраняющимся сомнениям в отношении экономической эффективности искусственного интеллекта, которые были подкреплены противоречивыми исследованиями других организаций.
Наиболее впечатляющие результаты зафиксированы в специализированных отраслях и профессиях. Сотрудники, работающие в сфере обработки данных, инженерии, коммуникаций, а также в должностях, связанных с бухгалтерией, отметили самую значительную экономию времени от применения ИИ. Эти категории профессионалов получают наибольшую выгоду от возможностей современных генеративных инструментов.
Несмотря на позитивные результаты OpenAI, в научном сообществе сохраняется критическое отношение к экономическому влиянию ИИ. В августе 2025 года исследователи из Массачусетского технологического института пришли к выводу, что подавляющее большинство организаций получили нулевую отдачу от своих инвестиций в генеративные ИИ-проекты.
Месяц спустя учёные из Гарварда и Стэнфорда определили, что профессионалы используют ИИ для производства так называемого «work slop» — генерируемого ИИ контента, который выглядит качественным, но не обладает необходимой глубиной для полноценного решения задач.
Вместе с тем, более ранние исследования предлагают более оптимистичный взгляд. Федеральный резервный банк Сент-Луиса выявил, что более половины пользователей ИИ экономят более трёх часов в неделю, а исследование Гарварда показало, что специалисты в области знаний, использующие ИИ, создали работу на 40% выше качества.
Исполнительный директор OpenAI Брэд Лайтcap заявил, что результаты исследования отражают реальную ситуацию в корпоративном секторе, несмотря на противоречивые утверждения других организаций. По его словам, внедрение ИИ в корпоративном секторе происходит в таком же темпе, как в потребительском сегменте, а в некоторых местах даже быстрее.
Компания сообщила, что теперь обслуживает более одного миллиона платящих организаций, использующих её корпоративные ИИ-продукты. Число платных пользователей ChatGPT достигло 7 миллионов.
Конкурирующая с OpenAI компания Anthropic также активно демонстрирует эффективность своих разработок. На прошлой неделе она опубликовала исследование, согласно которому её ИИ-инструмент Claude сокращает время выполнения рабочих задач на 80%, анализируя при этом 100 000 пользовательских диалогов. Однако необходимо отметить, что подобные отчёты не прошли рецензирование в научном сообществе.
На практике компании уже фиксируют ощутимые результаты. BBVA, испанский финансовый холдинг, сообщил о сокращении на три часа в неделю на одного сотрудника и достижении повышения эффективности до 80% при тестировании рабочих процессов. Банк создал свыше 20 000 пользовательских GPT-инструментов, более 4000 из которых использует регулярно.
Масштабное внедрение искусственного интеллекта в различные сегменты экономики демонстрирует реальный потенциал технологии, несмотря на сохраняющиеся вопросы о её долгосрочных экономических последствиях.
Ещё по теме:
- Perplexity представила систему BrowseSafe, способную блокировать большинство атак на ИИ-агентов за доли секунды
- Слух: в iPhone 18 Pro Face ID уйдёт под экран, но «остров» останется
- Apple запустила виртуальную академию производства для американских предприятий
