Исследование показало основные проблемы, с которыми сталкиваются люди, при использовании продукции Apple в США

Вы когда-нибудь забывали, как сделать скриншот на iPhone или Mac? А ваши родители знают, как сделать резервную копию данных? Исследование показало, с чем чаще всего сталкиваются пользователи Apple.

Согласно результатам проведённого исследования компанией Maceeper, выяснилось, к каким руководствам обращаются жители США за помощью в работе со своими iPhone, iPad и Mac.

Например, пользователи Apple в целом не знают, как сделать резервную копию данных iPhone. Пользователи из 32 штатов задавали вопрос «как сделать резервную копию iPhone» как наиболее запрашиваемый материал или руководство на YouTube. Владельцы iPhone из Иллинойса искали помощь в этом вопросе на YouTube целых 9 900 раз. Если и вы не знаете, то можете почитать подробный официальный гайд.

С другой стороны, простые на первый взгляд задачи также являются проблемой для жителей Калифорнии, Джорджии и Флориды, которые пытаются разблокировать свои iPhone. Жители Калифорнии 40 500 раз искали «Как разблокировать iPhone?». С такой же проблемой сталкиваются пользователи Apple из 15 других штатов.

Пользователи Apple также часто спрашивают поисковики «как сделать запись экрана» (18 100 запросов из Калифорнии), «как сделать скриншот» (2 900 запросов из Вирджинии) и «как перезагрузить» свои iPhone (8 100 запросов из Флориды).

Говоря об iPad, пользователи Apple, похоже, действительно запутались в том, как делать скриншоты с помощью планшета компании.

Самым популярным поисковым запросом во всех 50 штатах США был «как сделать скриншот на iPad». 6 600 поисковых запросов было сделано по этому вопросу в Техасе, 5 400 в Нью-Йорке и 4 400 во Флориде. Очевидно, это непростая задача. Кстати, сделать это не сложно.

Для пользователей MacBook, вопрос «как сделать скриншот» и «как разделить экран» были двумя главными, которые пользователи Apple задавали Google.