Как исправить ошибку с застрявшим курсором на iPad

Как исправить ошибку с застрявшим курсором на iPad

Планшеты iPad поддерживают управление с помощью беспроводной мышки. Возможность была добавлена в свежей версии iPadOS 13. Новая функция расширяет стандартные возможности, но иногда приносит больше проблем, чем удобства. У некоторых пользователей курсор периодически зависает на одном месте. Последнее обновление iPadOS 13.4 не решает проблему.

В статье рассказываем, как восстановить работу беспроводной мыши.

Курсор в центре экрана

Пошаговая инструкция

Ошибка с застрявшим курсором проявляется несколькими способами. В большинстве случаев указатель просто останавливается в центре экрана и не реагирует на действия пользователя. При этом сенсорный экран по-прежнему работает. Значит, проблема не в планшете, а только в мышке.

Самый простой способ решения — отключить устройство. Зайдите в настройки и выключите Bluetooth. Если это не помогло, воспользуйтесь альтернативным решением:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Найдите раздел «Доступность», затем «Касание», «Вспомогательное касание». Найдите пункт «Включить / выключить AssistiveTouch».
  3. Отключите функцию Dwell Control.Dwell

В некоторых случаях этот способ не помогает. Планшет зависает, экран не реагирует на жесты. Надо перезагрузить iPad и проверить работу после загрузки системы.

Если на устройстве есть кнопка «Домой», зажмите её одновременно с клавишей включения до появления логотипа Apple. Обычно на это уходит около 30 секунд. На устройствах без кнопки «Home» шагов больше:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Сделайте аналогичную процедуру с клавишей уменьшения звука.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку включения до появления логотипа.

Настройка

После перезагрузки девайса проверьте работоспособность мыши. Если курсор по-прежнему находится в центре экрана, удалите аксессуар из списка активных устройств или уберите мышку подальше, чтобы связь по Bluetooth прервалась.

Подключите мышку заново. Если проблема появится снова, отключите её и не пользуйтесь.

Баг с зависшим указателем существует уже долгое время. Пользователи сообщают о нём на тематических форумах, но разработчики не спешат устранять ошибку. Поддержка беспроводной мыши не гарантируется даже на новых моделях iPad. Будем надеяться, что Apple исправит iPadOS и можно будет пользоваться аксессуаром.



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.