Как исправить ошибку сохранения файлов Word на Mac

Что делать, если не помогает даже обновление Системы и ПО.

Как исправить ошибку сохранения файлов Word на Mac

Некоторые пользователи сообщают, что при использовании Microsoft Word на Mac они получают ошибку с разрешением файла. Сообщение об ошибке гласит: «Word не может завершить сохранение из-за ошибки разрешения файла».

Пользователи жаловались, что сталкиваются с этой проблемой, когда хотят сохранить документ Word в определенном месте на своем компьютере.

Подобные проблемы могут возникать и с другими приложениями MS Office, такими как PowerPoint или Excel. Следуя приведенным ниже советам, вы сможете решить эту проблему.

Обновите macOS и Office для Mac

Убедитесь, что приложения Office и операционная система macOS обновлены. Вот как можно проверить наличие обновлений и установить их, если они есть:

  • macOS: Перейдите в Системные настройки > Обновление ПО.
  • Microsoft Office: Откройте одно из приложений Office (например, Word), затем щелкните меню Справка в строке меню и выберите пунет «Проверить наличие обновлений». Если обновление есть, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить ПО. Вы также можете установить флажок автоматических обновлений приложений от Microsoft.

Удалите кэш и файлы настроек

Если у вас возникли проблемы, попробуйте выполнить следующие действия. Перед их выполнением вам может понадобиться создать резервную копию вашего Mac.

  • Выйдите из приложений Office, если они открыты.
  • Откройте Связку ключей на Mac (Приложения > Утилиты).

В неё найдите поле «Поиск» в правом верхнем углу экрана и введите «adal». Удалите записи, начинающиеся с Microsoft, например com.microsoft.adalcache, если найдете.

Затем выйдите из Связки ключей и выполните следующие действия:

  • В Finder перейдите по следующему пути:

~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/

В папке Preferences найдите следующий файл и удалите его:

com.microsoft.Word.securebookmarks.plist

  • Если у вас возникла эта проблема при использовании Excel, используйте это имя пути:

~/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Preferences/

И удалите этот файл:

com.microsoft.Excel.securebookmarks.plist

  • После завершения процедуры перезагрузите Mac. Это очень важно.

Если вы всё ещё испытываете проблемы, возможно, вам стоит полностью удалить Office и установить его заново. Всё как на Windows ;)


Ещё по теме:



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.