Некоторые пользователи Mac с процессором M1 столкнулись с неприятной проблемой. Их новые компьютеры неожиданно включают экранную заставку, которую затем невозможно отключить. Ошибка в работе macOS Big Sur появляется в момент быстрого переключения пользователей.
Apple добавила функцию в указанную выше операционную систему в 2020 году. Опция позволяет обладателям macOS Big Sur быстро переключаться между учётными записями без полного выхода из системы.
Как пишут постояльцы форумов MacRumors, Apple и Reddit, скринсейвер может появиться совершенно неожиданно, полностью заслонив собой рабочий стол. Пока заставка висит на экране, указатель мыши находится вверху и движется самостоятельно, при этом никакие кнопки не работают, и всё что могут сделать пользователи — это закрыть и снова открыть крышку MacBook Air или MacBook Pro, либо нажать клавиши Power / Touch ID или комбинацию Alt-Command-Q, чтобы вернуться на страницу входа.
Отключение функции быстрого переключения пользователей предотвращает возникновение проблемы, однако делает вход в систему недоступным. Выключение экранной заставки в системных настройках не помогает.
Ошибке подвержены MacBook Air на M1, а также новые 13-дюймовые MacBook Pro и Mac mini. Проблема возникает во всех версиях операционной системы Big Sur, включая последнюю 11.1.