Компания Meta* намеренно прекратила внутренние исследования, которые выявили причинно-следственную связь между использованием её платформ и ухудшением психического здоровья пользователей. Об этом свидетельствуют нередактированные судебные документы, ставшие доступными в ходе разбирательства в США.
«Проект Меркурий» и неудобная правда
Согласно материалам иска, поданного от имени американских школьных округов, в 2020 году корпорация запустила исследовательскую инициативу под кодовым названием «Проект Меркурий» (Project Mercury). Совместно с аналитической компанией Nielsen техногигант пытался оценить последствия временного отказа от соцсетей.
Результаты оказались неожиданными для руководства: люди, переставшие пользоваться Facebook* всего на одну неделю, сообщали о снижении уровня депрессии, тревожности, чувства одиночества и навязчивого сравнения себя с другими.
Вместо того чтобы опубликовать эти данные или углубить изучение проблемы, Meta* просто свернула работу. Во внутренней переписке менеджмент объявил результаты «запятнанными существующим медийным нарративом» вокруг компании и отказался от дальнейших изысканий.
Внутренний бунт и параллели с Big Tobacco
Решение руководства вызвало критику среди рядовых сотрудников. Один из исследователей в рабочей переписке прямо заявил: «Исследование Nielsen действительно показывает причинно-следственное влияние на социальное сравнение», сопроводив сообщение грустным смайликом.
Другой сотрудник провёл пугающую параллель с табачной индустрией прошлого века:
«Замалчивание негативных результатов сродни действиям табачных компаний, которые проводили исследования, знали, что сигареты вредны, но держали эту информацию при себе».
Несмотря на наличие собственных доказательств вреда, представители Meta* заявили Конгрессу США, что не имеют возможности количественно оценить, наносят ли их продукты ущерб подросткам.
Детали судебного иска
Обнародованные данные стали частью масштабного иска, поданного юридической фирмой Motley Rice в Окружной суд Северной Калифорнии. Истцы утверждают, что технологические гиганты, включая Meta*, Google (YouTube), TikTok и Snap, сознательно скрывали от пользователей, родителей и педагогов известные им риски.
Среди прочих обвинений в документах фигурируют шокирующие подробности внутренней политики модерации:
- Система наказания людьми работала с огромным запозданием: аккаунт блокировали только после накопления 17 жалоб от пользователей. По мнению истцов, такой порог недопустимо завышен.
- В текстовом сообщении от 2021 года Марк Цукерберг якобы дал понять, что безопасность детей не является его приоритетом, так как он сфокусирован на развитии метавселенной.
- Платформы пытались финансировать организации по защите детей, чтобы те публично отстаивали безопасность их продуктов.
Позиция компании
Представитель Meta* Энди Стоун отверг обвинения, назвав прекращённое исследование методологически ошибочным.
«Полная запись покажет, что более десяти лет мы прислушивались к родителям, расследовали важные вопросы и внедряли реальные изменения для защиты подростков», — заявил он.
Слушание по делу назначено на 26 января 2026 года. Документы, на которые ссылаются истцы, пока остаются закрытыми для широкой публики, и Meta* активно выступает против их обнародования.
Ещё по теме:
- Каждый пятый подросток в Англии предпочитает общение с нейросетью человеческому контакту
- «Зумеры» на пенсии: почему сегодняшние гуру гаджетов рискуют стать завтрашними цифровыми неучами
- Тим Кук не собирается покидать пост главы Apple в 2026 году — развенчиваем слухи о его отставке
