В последнем обновлении программного обеспечения Apple обнаружена неприятная ошибка, связанная с приложением «Сообщения» на iOS 18. Эта проблема может приводить к повторным сбоям приложения и потенциальной потере данных. Однако пользователи могут избежать этого бага до выпуска официального исправления, следуя некоторым рекомендациям.
Как избежать сбоя в «Сообщениях» на iOS 18
Об ошибке сообщил читатель по имени Алекс после того, как столкнулся с ней и потерял данные переписки. Редакция издания 9to5Mac смогла воспроизвести проблему и делится шагами, которые помогут другим пользователям избежать возможной потери многолетней переписки.
Кратко: не отвечайте на сообщение, если кто-то поделился с вами циферблатом Apple Watch.
Что происходит при возникновении ошибки
Apple Watch оснащены функцией, позволяющей просто делиться циферблатами через «Сообщения» или «Почту» непосредственно из watchOS. Эта возможность предназначена для обмена персонализированными настройками циферблатов смарт-часов.
Ошибка возникает, когда пользователь отвечает на полученный циферблат в потоке сообщений на iOS 18. Функция потоковых ответов позволяет вести отдельный диалог по конкретному сообщению, отправленному ранее в чате.
Если это происходит, приложение «Сообщения» будет постоянно аварийно завершаться при попытке открыть беседу. Отправка или ответ на сообщения в других чатах также становится затруднительной, так как приложение может снова вылетать.
После срабатывания ошибки проблема затрагивает обоих участников беседы. Похоже, что сбой происходит при ответе на общий циферблат с устройства на iOS 18. Ответ с установленной iOS 18.1 не вызывает этой проблемы.
Однако, если пользователь отвечает в потоке на общий циферблат, «Сообщения» будут вылетать и на бета-версиях iOS 18.1, iPadOS 18.1 и macOS 15.1.
Временное решение требует удаления истории чата
После возникновения ошибки оба пользователя не могут открыть беседу в «Сообщениях», пока она не будет удалена с каждого устройства. Удаление разговора может быть сложным из-за постоянных сбоев приложения.
Это решение приводит к полной потере истории переписки, включая вложения, такие как фотографии и видео, которые не были сохранены вне приложения «Сообщения».
Восстановление удалённой беседы из раздела «Недавно удалённые» в «Сообщениях» снова вызывает сбой приложения. Вероятно, Apple потребуется выпустить обновления для iOS 18, macOS 15, watchOS 11 и будущих бета-версий, чтобы устранить эту проблему.
Ожидание обновления iOS 18 для исправления
Предполагается, что ожидание официального патча позволит избежать потери данных. В это время открыть проблемную беседу невозможно, и «Сообщения» будут вылетать при попытке запуска приложения с активным разговором.
Возможно, восстановление из резервной копии поможет вернуть утраченные данные. Однако использование функции iCloud для «Сообщений» может сделать это решение неэффективным.
Рекомендации для пользователей
Пока что рекомендуется распространять информацию об этой ошибке и избегать ответов на подобные сообщения. По мере того как новые циферблаты watchOS 11 становятся доступными и пользователи делятся ими, вероятность столкнуться с этой проблемой только возрастает.
Будьте осторожны и предупредите своих друзей и близких о возможных последствиях, чтобы сохранить важные данные и избежать неудобств до выхода официального исправления от Apple.
Ещё по теме: