Вечером пятницы десятки тысяч игроков по всей Норвегии испытали настоящий шок — в приложении Norsk Tipping им показали астрономические выигрыши в лотерее Eurojackpot. Однако уже утром субботы их мечты о новых домах, путешествиях и финансовой свободе рухнули: оказалось, что суммы были ошибочными, а призы завышены в 10 000 раз из-за банальной ошибки в коде.
Государственный оператор Norsk Tipping, отвечающий за Eurojackpot в стране, получает официальные результаты из Германии в евроцентах. Система должна была переводить их в норвежские кроны, деля на 100. Но из-за ручной ошибки в коде все суммы вместо этого умножались на 100, что при пересчёте на кроны увеличивало призы в 10 000 раз. Так, обычный выигрыш в 10 евро внезапно превращался в сумму, эквивалентную 100 000 евро.
Ошибочные данные мгновенно разлетелись через SMS и push-уведомления. Многие норвежцы начали строить планы — от отпуска до покупки недвижимости — прежде чем понять, что цифры были фальшивыми. К утру субботы компания убрала некорректные суммы с сайта и из приложений, подчёркивая, что никаких неверных выплат произведено не было.
Тем не менее последствия оказались серьёзными. Генеральный директор Norsk Tipping Тонье Сагстуэн принесла публичные извинения:
«Я получила множество сообщений от людей, которые уже начали планировать отпуск или покупку жилья, прежде чем узнали об ошибке. Мне очень жаль. Но я понимаю, что такие слова — слабое утешение».
Уже на следующий день Сагстуэн подала в отставку, взяв на себя ответственность за подорванное доверие любителей лотерей. Министерство культуры Норвегии, курирующее деятельность Norsk Tipping, провело срочную встречу с советом компании. Министр Лубна Джаффри заявила, что подобные ошибки недопустимы, особенно для организации, обладающей эксклюзивной лицензией на азартные игры в стране.
Теперь компания проводит полную проверку внутренних процессов, чтобы не допустить повторения инцидента, а глава оператора подала в отставку.
Ещё по теме:
- Нейро-консилиум превзошёл обычных врачей в диагностике заболеваний
- Компании намеренно ухудшают поддержку клиентов: как «саботаж» стал частью сервиса
- Продажи Mac в США растут быстрее всех — почему Apple снова на подъёме
