Возможно, далеко не все читали новости по поводу недавнего конфликта между Apple и Facebook из-за новой политики компании. В iOS 14 Apple потребовала, чтобы разработчики приложений, такие как Facebook, получали от пользователей четкое разрешение на отслеживание их на своих веб-сайтах. Однако руководство Facebook беспокоит тот факт, что большинство пользователей не дадут им такого разрешения, а это прямой удар по получению прибыли за счет рекламных продуктов. Это обновление операционной системы значительно усилило противостояние.
Непростые отношения между Facebook и Apple начались еще со времен выпуска iPhone, когда компании пытались найти для мобильных устройств наиболее оптимальный доступ к онлайн-сервисам.
Рассматривалось два варианта:
- Использовать мобильный интернет-браузер для посещения таких сайтов, как Facebook и Twitter.
- Использовать приложения, оптимизированные под устройства.
Apple настаивала на приложениях, а Facebook хотела, чтобы пользователи получали доступ через браузеры. Причина раздора заключалась в контроле. Использование приложения означало необходимость иметь дело с App Store от Apple. Но, если бы пользователи получали доступ к сайтам через интернет-браузер, например, Safari, то Facebook было бы проще контролировать их действия и персональные данные.
К счастью для Apple, пользователи отдали предпочтения приложениям для смартфонов, а Facebook пришлось соблюдать правила по конфиденциальности, созданные Apple. Именно с тех пор между двумя компаниями возникла напряженность, которая только усиливалась в течение следующего десятилетия.
Соперничество за контроль
Facebook не совсем устраивало такое положение, и в 2011 году компания попыталась совместно с HTC, создать смартфоны с интегрированной непосредственно в операционную систему сетью, что давало неограниченный доступ к ценным пользовательским данным. С выпуском в 2013 году HTC First с предустановленным пользовательским интерфейсом Facebook, данный контроль достиг нового уровня.
Это было единственное устройство Android, на котором Facebook получила беспрецедентный контроль над всей операционной системой. Однако устройство не пользовалось большим спросом и было названо одним из крупнейших технических провалов 2013 года.
Но это не снизило амбиции Facebook занять доминирующие позиции на рынке мобильных устройств. Недавно Цукерберг объявил о решении в партнерстве с Luxottica выпустить свою первую пару смарт-очков в 2021 году под брендом Ray-Ban. Но до воплощения в реальность дело не дошло.
Новая функция конфиденциальности в iOS 14: реакция Facebook и Apple
Новый виток конфронтации начался после выхода iOS 14 с функцией «Прозрачность отслеживания приложений», работающей в виде всплывающего окна, в котором можно выбрать «ОК» или «Не разрешать». Такой подход к конфиденциальности не нов для Apple, но у Facebook это вызвало проблемы.
Цукерберг подсчитал, что компании, использующие таргетированную рекламу Facebook, потеряют 50 % своих доходов из-за iOS 14. Facebook развернул целую серию атакующих публикаций в трех газетах США, обвиняя Apple в ущемлении малого бизнеса, искусно завуалировав выступление против конфиденциальности.
В публикациях ссылаются на «принудительное обновление программного обеспечения» Apple, которое «ограничит возможности компаний размещать персонализированную рекламу и эффективно охватывать ею своих клиентов».
Заявление, что «малый бизнес заслуживает того, чтобы его услышали», не очень убедительно звучит от компании, против которой в настоящее время Федеральной торговой антимонопольной комиссией ведется расследование за антиконкурентную практику ведения бизнеса. Понятно, что Facebook ведет эту войну против Apple, исходя из своих собственных интересов, чтобы не потерять доходы от своего самого прибыльного продукта – персонализированной рекламы.
К чему сводится весь конфликт
Следует отметить, что Apple не создавала функцию прозрачности отслеживания приложений для атаки непосредственно на Facebook или малый бизнес. Ее цель – защитить конфиденциальность своих пользователей, что компания демонстрировала разработкой многих функций, в числе которых предотвращение отслеживания в Safari, локации в Apple Maps, сквозное шифрование в iMessage и FaceTime и многие другие.
Не говоря уже о противостоянии ФБР, когда агенство публично давило на Apple, заставляя создать бэкдор для iPhone в 2016 году. Тим Кук отказался.
Как выглядит Facebook на фоне противостояния?
У компании Facebook давняя история нарушений конфиденциальности и пользовательских данных. Еще в 2007 году она начала позволять другим компаниям отслеживать покупки пользователей в Интернете, без согласия владельцев аккаунтов. В 2011 году она еще раз нарушает обещания о соблюдении конфиденциальности, предоставив сторонним приложениям доступ почти ко всем личным данным своих пользователей, что вызвало судебный иск от FTC.
В 2018 году выяснилось, что Facebook знала о краже данных Cambridge Analytica более 50 миллионов пользователей и ничего не предприняла. Но, пожалуй, наиболее ярким примером позиции Facebook в отношении конфиденциальности является цитата самого Марка Цукерберга в 2010 году: «Продвижение социальных сетей в Интернете свидетельствует о том, что люди больше не ожидают конфиденциальности. Эта норма эволюционировала с течением времени».
Таким образом, руководитель Facebook дал понять, что конфиденциальность не имеет значения, когда цель – максимизация прибыли.
Вот почему, при расследовании конфликтов, подобных между Facebook и Apple, главным аспектом является – следить за деньгами.
Подводя итоги
Основным источником доходов Facebook является реклама. Apple зарабатывает на выпуске аппаратного обеспечения. Чтобы Facebook продолжала получать свои максимальные прибыли, она должна предоставлять рекламодателям как можно больше данных о своих пользователях. Для Apple важно сделать свои продукты максимально привлекательными, предложив функции конфиденциальности, которых нет на других платформах.
Чтобы разобраться, кто прав в этой истории, следует задать себе вопрос, многие ли пользователи Apple и Facebook хотят контролировать свои персональные данные, и давать разрешение на их использование. Несомненно, каждый из пользователей старается заботиться о своих персональных данных, но тогда компании, использующие персонализированную рекламу, получат меньше денег.
Apple, превратившаяся сегодня в крупнейшую и богатейшую компанию в мире, настаивая на конфиденциальности своих пользователей, несомненно, будет преследоваться другими компаниями, такими как Facebook, Epic Games и Spotify, поскольку они теряют шанс заработать еще больше денег.
А что вы думаете по этому поводу? Согласны вы разрешить Facebook неограниченно использовать ваши персональные данные?
