Apple никак не удаётся решить проблемы со звуком в своих мобильных компьютерах. В июне производитель не только подтвердил, что ему известно о проблеме с треском в динамиках, но и пообещал выпустить корректирующее обновление. Однако пострадавшие пользователи по-прежнему ждут его. В этом контексте особенно обидно, что помехи продолжаются даже при использовании последней бета-версии macOS 13 Ventura.
Пустые обещания Apple
Надежда на то, что проблемы действительно могут быть решены с помощью программного обеспечения, угасает среди тех, кого это затронуло. Между тем, Apple оставляет покупателей, которые обычно платили за свои MacBook четырёхзначные суммы, на произвол судьбы пустыми обещаниями, откладывая «предстоящее обновление программного обеспечения» без каких-либо сроков или других конкретных обетов.
Хотя Apple всегда рекламирует свои компьютеры как устройства премиум-класса с особо качественными аудиофункциями, только признание наличия аппаратного дефекта означает применение расширенной гарантии.
Неисправность была известна в течение нескольких лет
Ошибка обычно проявляется в виде треска, возникающего при воспроизведении звука через встроенные динамики различных моделей MacBook и MacBook Pro, как продемонстрировано на видео выше. По крайней мере, не исключено, что текущая загрузка процессора и памяти устройств связана с регулярностью возникновения. Пострадавшие сообщают, что они пользовались своим Mac в течение нескольких месяцев без каких-либо проблем, а затем вдруг всё чаще стали сталкиваться с проблемой.
Однако появляется всё больше свидетельств от пользователей, которые испытывают те же проблемы на более старых устройствах. По крайней мере, подобное поведение уже известно для более старых поколений мобильных компьютеров Apple. В 2018 году Apple уже пыталась взять проблемы под контроль с помощью обновления программного обеспечения.
Ещё по теме:
- Apple регистрирует торговые марки Reality One, Reality Pro и Reality Processor
- Новостной дайджест #30
- Ericsson ликвидирует представительство в России до конца года
