В России сложилась необычная ситуация. Многие регулярно пользуются нейросетями, но при этом негативно реагируют, когда замечают их использование у других людей.
По данным исследования финансового маркетплейса «Выберу.ру», с которым ознакомились «Известия», 58% опрошенных постоянно используют инструменты на базе искусственного интеллекта. Ещё 23% делают это время от времени, 12% обращаются к ним редко, и только 7% ни разу не пробовали. В опросе участвовали 3500 жителей крупных городов.
Чаще всего нейросети используют для работы. Так ответили 57% участников. Для повседневных задач их применяют 26%, а 17% используют ради развлечения. Технологии уже стали частью обычной жизни и помогают решать разные задачи, от рабочих до бытовых.
При этом отношение к тому, как их используют другие, заметно более жёсткое. Среди тех, кто сам регулярно работает с нейросетями, 69% говорят, что могут распознать такие тексты или ответы и испытывают раздражение. В целом по стране негативную реакцию показывают 51% участников.
По городам картина разная. В Москве доля недовольных достигает 59%, в Санкт-Петербурге — 43%, в Нижнем Новгороде — 39%, в Казани — 38%. В Краснодаре показатель ниже — 16%, в Ростове-на-Дону — 13%, в Волгограде — 7%.
Больше всего раздражение вызывает использование нейросетей при написании текстов и постов в соцсетях. Этот вариант выбрали 39% опрошенных. Далее идут более чувствительные темы. 29% считают неприемлемым применение искусственного интеллекта врачами при постановке диагноза. Также негатив вызывают ИИ-репетиторы (12%), создание творческих работ с помощью алгоритмов (11%) и чат-боты на сайтах компаний (9%).
Директор департамента коммуникационной политики маркетплейса «Выберу.ру» Анна Романенко говорит, что нейросети уже стали обычным инструментом для разных задач, от работы до планирования повседневной жизни и создания контента. Эксперт отмечает, что компании активно внедряют такие решения, чтобы улучшить обслуживание. При этом исследование показывает, что чем чаще человек сам пользуется такими инструментами, тем более критично он относится к их применению другими.
Исполняющий обязанности заведующего кафедрой общего языкознания имени Игоря Добродомова Московского педагогического государственного университета Андрей Григорьев объясняет, что тексты, созданные нейросетями, можно распознать по повторяющейся структуре, схожим формулировкам и слишком ровному стилю. По словам аналитика, такие материалы выглядят аккуратно, но иногда содержат неточности или вымышленные детали.
