Сбербанк объявил о внедрении в банкоматы новой функции. Теперь забытые деньги будут возвращаться на счёт владельца. Это поможет на 30% сократить число подобных случаев.
Кроме того, банк внедрил функцию информирования клиента, забывшего в банкомате карту, с помощью СМС. Сообщается, что это привело к тому, что клиенты в два раза реже стали забывать свои карты.
Новые банкоматы получили название ресайклеры. Они позволяют использовать внесённые клиентами средства для выдачи наличных. Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов сообщал в июне, что банк будет постепенно переводить на них традиционные банкоматы.
«Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях, на банкоматах-ресайклерах внедрили возврат забытых денег», — рассказали в банке.
Сбербанк к настоящему моменту уже переоборудовал 40% сети.
«В марте мы начали устанавливать устройства нового образца, которые еще быстрее на 15%. В 2021 году мы завершим процесс перехода от традиционных банкоматов к ресайклерам», — заключили в банке.
По данным Сбербанка, его сеть насчитывает 77 тысяч банкоматов, установленных по всей стране.