Тони Фаделл, которого в индустрии называют «отцом iPod» и соавтором iPhone, опубликовал развёрнутую колонку для издания CNET, на которую ссылается портал 9to5Mac. В ней он утверждает, что выбор ИИ-помощника будет иметь колоссальное значение для каждого из нас, и поднимает серьёзные вопросы, требующие немедленного осмысления.
По мнению Фаделла, секрет долговечности iPhone кроется в том, что в Apple вовремя осознали не только технологические, но и поведенческие сдвиги, которые спровоцирует новое устройство. То же самое правило применимо и к современным ИИ-ассистентам. Фаделл отмечает, что такие продукты, как Mac, iPod, iPhone и умные термостаты Nest, не просто сделали технологии доступнее. Их объединяло общее свойство: они брали сложную, редкую или дорогую функцию и делали её массовой. Разработчики, которые понимали, как это изменит привычки людей, создали продукты на десятилетия.
Инженер уверен, что среди всех корпораций именно у Apple сейчас самые сильные позиции на рынке искусственного интеллекта. Ни один изолированный облачный сервис не способен увидеть полную картину жизни пользователя. Однако связанной экосистеме устройств это под силу. Смартфон знает вашу геопозицию, умные часы отслеживают пульс, ноутбук хранит календарь, а умные очки фиксируют тех, с кем вы общаетесь. По отдельности эти данные полезны, но вместе они формируют мощный цифровой портрет, который ассистент использует для глубокого понимания владельца. Фаделл называет эту концепцию «Федерацией устройств» (Federation of Devices). Тот, кто контролирует эту экосистему, обладает надёжным фундаментом для создания самого ценного и доверенного ИИ-помощника.
Однако создатель iPod призывает индустрию задать себе сложные вопросы. Один из главных – не окажутся ли создаваемые технологии слишком могущественными. По словам Фаделла, сейчас мало кто хочет задумываться о том, что ассистент, который знает вас лучше большинства людей, всегда доступен, бесконечно терпелив и никогда не осуждает, – это крайне мощный инструмент. Он может стать невероятно аддиктивным, и мы пока не до конца осознаём все последствия.
Фаделл проводит параллель с iPhone: смартфон радикально улучшил нашу жизнь во многих аспектах, но одновременно спровоцировал проблемы цифровой зависимости и социальной изоляции. Инженер подчёркивает, что в случае с искусственным интеллектом мы обязаны думать о подобных рисках с самого начала.
«На этот раз мы выбираем то, что будет знать, как мы мыслим, работаем и живём. Такого ещё никогда не было. В центре этого платформенного сдвига находятся люди. Создавайте это так, будто это действительно важно», – резюмирует он.
Мнение редакции
Когда о зависимости от технологий говорит человек, стоявший у истоков самых аддиктивных гаджетов нашего века, к этому стоит прислушаться. Тони Фаделл не просто философствует – он смотрит на ИИ глазами инженера, который уже однажды положил весь мир в карман джинсов. Искусственный интеллект, который понимает нас лучше психотерапевта и не требует ничего взамен, звучит как утопия, но на деле может оказаться идеальной цифровой ловушкой. Мы уже отдали смартфонам наше время и внимание; теперь на кону – наши мысли и приватность.
