Согласно последним данным от Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лояльность как к iOS, так и к Android находится на самом высоком уровне, который когда-либо наблюдался. Компания измеряет лояльность по количеству людей, активирующих смартфон с той же мобильной ОС, что и их предыдущее устройство.
В CIRP установили, что лояльность iOS находилась на уровне 91%, в то время как Android немного выше на — 92%. Интересно то, что исторически Android был всегда выше – вероятно, из-за широкого выбора доступных мобильных телефонов и цен на бюджетные устройства, но тенденция, наблюдаемая в 2018 году, предполагает, что лояльность iOS вполне может обогнать Android в скором времени. И случиться это может уже в этом году.
«Лояльность достигла самых высоких показателей, которые мы когда-либо измеряли», – сказал Майк Левин, партнер и соучредитель CIRP.
«В течение последних нескольких кварталов обе системы демонстрировали тенденцию к повышению лояльности среди пользователей, поскольку клиенты оставались довольны функциями используемой ими операционной системы. Изучение новой операционной системы требует усилий, поэтому все меньше и меньше клиентов находят необходимость в смене ОС. Это в сочетании с качеством и надежностью новых телефонов, вероятно, способствует более длительным циклам перехода [с одной системы на другую], которые мы наблюдаем »
Еще же один игрок рынка – Windows Phone – устарел, так как компания недавно объявила, что прекратит предлагать обновления безопасности до конца этого года.
Apple недавно предупредила, что выручка в праздничный квартал будет намного ниже, чем ожидалось, поскольку продажи iPhone разочаровали инвесторов, но заметила, что почти весь потерянный доход пришелся на Китай. Завтра компания опубликует финансовые результаты за первый (календарный) квартал. [Источник]
