Министерство цифрового развития РФ обсуждает масштабную реформу системы банковских оповещений: привычные СМС-уведомления могут быть переведены в отечественный мессенджер Max. Для кредитных организаций это шанс сократить растущие издержки, однако операторы связи прогнозируют миллиардные убытки и неизбежный рост цен на мобильные услуги для населения.
Главным драйвером миграции стала экономика. По данным участников рынка, стоимость отправки одного сервисного СМС для банков выросла до 1,2 руб., что на фоне миллионов транзакций ежесуточно формирует колоссальные расходы. Представители банковского сектора, включая «Совкомбанк», открыто называют переход на Max «экономически целесообразным решением».
Для «большой четвёрки» операторов эта инициатива грозит потерей стабильного источника дохода — сегмента А2P-рассылок (Application-to-Person). Эксперты оценивают потенциальные потери телеком-компаний в диапазоне от 30 до 100 рублей на одного абонента. В масштабах страны речь идёт о выпадении доходов на сумму около 15 млрд рублей в год.
«Для операторов такая инициатива означает заметное сокращение выручки. Чтобы компенсировать потери, компании будут вынуждены пересмотреть ценовую политику и повысить стоимость тарифов для конечных пользователей», — заявил источник «Ъ» на телеком-рынке.
Несмотря на активные обсуждения, полноценный запуск системы до конца 2025 года остаётся под вопросом. Основным препятствием является отсутствие у мессенджера Max «прямого безопасного стыка» с банковскими системами. Из-за этого на первом этапе трафик, вероятно, все равно будет проходить через инфраструктуру мобильных операторов, что ставит под сомнение немедленную экономию.
Регулятор занимает осторожную позицию. В Минцифры подчеркнули, что не планируют принудительно обязывать банки отказываться от СМС. Ведомство рассматривает Max скорее как дополнительный, «запасной» канал коммуникации, который можно использовать для повышения безопасности клиентов и борьбы с мошенничеством. С юридической точки зрения приоритетным каналом информирования пока остаются операторы связи, так как их отношения с абонентами закреплены договорами.
Аналитики предупреждают, что концентрация критически важных уведомлений в одном приложении несёт системные риски. Мессенджер Max, разрабатываемый VK и позиционируемый как «русский WeChat» с интеграцией госуслуг и нейросетей, может стать единой точкой отказа.
«Если Max станет безальтернативным каналом для банковских уведомлений, любой технический сбой в работе мессенджера способен парализовать работу финансовых сервисов по всей стране», — отмечает Сергей Кудряшов из Strategy Partners.
Эксперты также указывают на опасность монополизации рынка информирования, когда зависимость всей банковской системы от одной технологической платформы становится критической.
