Apple предоставила разработчикам новый StoreKit API, который позволяет реализовать опцию «возврат средств» непосредственно в приложении. Пользователям iOS, желающим вернуть деньги за покупку, теперь не нужно будет искать, где это сделать.
Клиентам достаточно будет зайти в приложение, выбрать причину возврата и запросить потраченные средства, нажав соответствующую кнопку.
В течение 48 часов после отправки запроса покупатели получат электронное письмо от Apple с исчерпывающей информацией о состоянии возврата.
Ранее покупателям приходилось использовать страницу «Сообщить о проблеме» на официальном сайте Apple.
Ещё по теме: