Глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов обратился к руководителю Центробанка Эльвире Набиуллиной с просьбой принять меры по предотвращению списания денег с банковских карт граждан без их согласия за подписки на сервисы.
В документе говорится, что в России растут продажи товаров и услуг онлайн, но из-за этого увеличивается число операций по запросам мошенников и не вполне порядочных предпринимателей, которые предлагают продление платежей, однако отписаться от них не всегда возможно.
Не сумев отменить платную подписку, человек обращается в банк с просьбой прекратить дальнейшие списания средств. Но там вместо аннулирования клиенту предлагают перевыпуск карты, чем создают неоправданные сложности и зачастую дополнительные расходы. Павлов убеждён, что подобная практика некорректна.
Проблему признают в Госдуме. В марте прошлого года депутат от «Единой России» предложил законодательно обязать интернет-сервисы, которые работают в стране, предупреждать клиентов о планируемых списаниях. Планируется, что законопроект будет вынесен на рассмотрение весной.
Ещё по теме: