«М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Яндекс.Маркет», Ozon, DNS и другие ритейлеры, входящие в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ), будут предоставлять покупателям годовую гарантию на сложную электронику. Речь идёт о смартфонах, ноутбуках и компьютерах, который поступают в страну в страну по параллельному импорту.
Об этом «Известиям» рассказал президент АКИТ Артем Соколов. Он отметил, что в настоящий момент продавцы не дают гарантии на товар, поскольку это прерогатива производителя конкретного устройства. Впрочем, по словам Соколова, законодательно минимальный срок гарантии при параллельном импорте ещё не определён.
Торговые сети должны будут заключить договоры с сервисными центрами, которые ранее работали с производителями, чтобы принимать устройства на ремонт по гарантии. Если с товаром будет что-то не так, например обнаружится заводской брак, то ритейлеры заменят его за свой счёт. Ожидается, что обязательства будут распространяться только на продукты, которые закупили в рамках параллельного импорта либо без согласия правообладателя.
Обычно отечественные продавцы закладывают подобные дополнительные расходы в стоимость товара, отмечает глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. В связи с этим существует риск роста цен.
В Союзе потребителей считают один год добровольной гарантии от продавцов минимальным приемлемым сроком, называя его важным инструментом в конкурентной борьбе торговых компаний.
Евгения Перцева
Ещё по теме:
- На Netflix вышел «Морской монстр». Рассказываем, каким получился мультфильм от автора «Моаны» и «Города героев»
- MacBook Air с чипом M2 может заряжать сам себя
- Вышли iOS 15.6 и iPadOS 15.6
