Компания O2 Virgin Media в Великобритании разработала инновационное решение для борьбы с телефонными мошенниками — виртуальную бабушку по имени Дейзи (или dAIsy). Этот искусственный интеллект предназначен для того, чтобы вовлекать мошенников в бесконечные и бесполезные разговоры, тем самым защищая потенциальных жертв и тратя время злоумышленников.
Как работает ИИ-бабушка
Daisy создана с единственной целью — заманить мошенников в длительные беседы, отнимая у них время и ресурсы. Она не устаёт, не нуждается в отдыхе и всегда готова ответить на звонок — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Её голос неотличим от голоса реальной пожилой женщины, что делает её идеальной приманкой для злоумышленников.
Используя стереотипы о технологически неопытных пожилых людях, Daisy умело играет роль бабушки, которая плохо разбирается в современных технологиях. Когда мошенники просят её открыть веб-сайт, она начинает задавать бесконечные вопросы о том, какую кнопку нажать. Если предлагают проверить электронную почту, она жалуется на трудности с запоминанием паролей. Её бесконечное терпение и способность поддерживать разговор выводят злоумышленников из себя.
Стратегия против мошенников
Телефонный номер Daisy был специально добавлен в так называемые «списки дурачков», которые используют мошенники для поиска потенциальных жертв среди британских потребителей. Каждый раз, когда они звонят на этот номер, думая, что нашли лёгкую добычу, они попадают в ловушку бесконечного и бесполезного разговора.
Мошенники пытаются убедить Daisy ввести поддельные веб-адреса или предоставить личные данные, но вместо этого она уводит их в долгие беседы о своих проблемах со зрением или о первом компьютере, подаренном внуком на Рождество. Это своеобразная обратная социальная инженерия, где злоумышленники становятся жертвами собственной тактики.
Влияние на цифровую безопасность
Директор отдела борьбы с мошенничеством Virgin Media O2 Маррей Маккензи отметил, что Daisy — лишь один из многих инструментов, которые компания использует для защиты своих клиентов. Эта инициатива является частью более широкой стратегии, включающей продвинутые брандмауэры для блокировки мошеннических сообщений и системы обнаружения спам-звонков на основе искусственного интеллекта.
Согласно недавнему опросу, 71% обманутых британцев хотели бы отомстить мошенникам, которые пытались обмануть их или близких. Daisy предоставляет такую возможность, позволяя бороться с мошенниками без необходимости тратить собственное время.
Технология за кулисами
Техническая реализация Daisy впечатляет своей сложностью. Она не ограничивается заранее записанными ответами, а использует искусственный интеллект для поддержания естественных и контекстуально соответствующих разговоров. Daisy способна запоминать детали, упомянутые в начале беседы, и возвращаться к ним позже, что делает общение с ней максимально реалистичным.
Её голос разработан с учётом мельчайших нюансов: небольшие паузы, просьбы повторить или уточнить информацию, случайные кашли — всё это создаёт ощущение разговора с реальным человеком. Мошенники зачастую даже не подозревают, что общаются с искусственным интеллектом.
Перспективы и будущее
Пока Daisy недоступна для широкого использования, но её успех может проложить путь для появления подобных решений для массового рынка. Использование искусственного интеллекта для противодействия мошенникам открывает новые возможности в сфере цифровой безопасности.
Есть что-то поэтичное в том, что передовые технологии используются для защиты самых уязвимых слоёв общества. Daisy не просто блокирует нежелательные звонки, а переворачивает ситуацию, заставляя мошенников тратить своё время впустую.
Подобные инициативы в России
В России также предпринимаются шаги по борьбе с телефонными мошенниками с использованием технологий искусственного интеллекта и автоматизации.
Крупные российские операторы связи, такие как МТС, МегаФон, Билайн и T2, внедряют системы защиты от нежелательных звонков и сообщений. Они используют базы данных номеров, отмеченных как спам или мошеннические, и предупреждают пользователей о возможной опасности. Некоторые операторы предлагают услуги по автоматическому блокированию таких звонков.
Существуют также приложения, разработанные для борьбы с телефонным мошенничеством:
- Kaspersky Who Calls: Приложение от «Лаборатории Касперского», которое идентифицирует спам-звонки и предупреждает о них пользователя.
- Приложение от Яндекс: Решение которое помогает защититься от нежелательных звонков и SMS, используя искусственный интеллект для распознавания мошенников.
- Сервис «Фрод-рулетка» и секретарь Т-Банка: Ответы пранкеров на звонки мошенников и вполне стандартный секретарь для автоответичка.
Пока в России нет широко известных проектов, аналогичных Daisy, которые специально созданы для того, чтобы вовлекать мошенников в длительные разговоры. Однако интерес к таким технологиям растёт.
Некоторые энтузиасты и разработчики создают собственных ботов и голосовых помощников, способных взаимодействовать с мошенниками.
Перспективы развития
Борьба с телефонным мошенничеством является актуальной проблемой в России. Учитывая успешный опыт зарубежных компаний, можно ожидать, что российские разработчики и компании начнут активно внедрять подобные решения. Использование искусственного интеллекта для противодействия злоумышленникам может значительно повысить уровень безопасности пользователей.
В следующий раз, когда вы получите подозрительный звонок, вспомните о Daisy. Где-то в этот самый момент виртуальная бабушка сводит мошенника с ума, ведя бесконечный разговор о том, как сложно найти клавишу «Enter» на клавиатуре. Возможно, благодаря таким инновациям мир станет чуть безопаснее, а мошенники задумаются дважды, прежде чем совершать свои тёмные дела.
Ещё по теме:
- TSMC откладывает открытие завода в Аризоне на фоне политических перемен в США
- WeChat внедряет поддержку Passkey для пользователей iOS за пределами Китая
- Американские активисты обвинили Steam в некачественной модерации пользовательского контента
