Первые владельцы складного iPhone Duo рассказали о повреждениях внутреннего дисплея в зоне шарнира. Фотографии устройств с трещинами опубликованы на Reddit и форуме MacRumors. В большинстве описанных случаев вдоль линии сгиба появляется полоса ярких пикселей на одной из половин экрана.
Один из пользователей из Австралии рассказал, что его смартфон треснул примерно через шесть часов после получения. По его словам, устройство открывали менее 20 раз. Во время очередного раскрытия владелец почувствовал нечто в области внутреннего шарнира под дисплеем, а затем услышал характерный треск. После этого экран оказался повреждён непосредственно по линии шарнира.
Пользователь утверждает, что до инцидента на внутреннем экране и внешней части механизма не было заметных следов повреждений, которые могли бы указывать на попадание постороннего предмета. В Apple Store ему сразу заменили смартфон.
Что известно
В публикации MacRumors отмечается, что Apple, вероятно, собирает неисправные устройства для изучения причин поломки. Если проблема связана с производственным дефектом, результаты такой проверки могут повлиять на дальнейшую настройку производства.
Также в Сети появились снимки демонстрационных iPhone Duo с разбитыми дисплеями из Китая, где модель поступила в продажу раньше, чем в США. Однако обстоятельства этих случаев не понятны: нельзя исключать, что часть повреждений могла возникнуть из-за обращения с устройствами посетителями магазинов.
Ранее некоторые обозреватели испытывали iPhone Duo многократным складыванием и не сообщали о проблемах с экраном. Вместе с тем подобные тесты охватывают ограниченное число устройств и не позволяют судить о распространённости возможного дефекта.
Гарантия и возврат
Пока неизвестно, насколько часто трещины в зоне шарнира возникают при обычном использовании и увеличится ли число жалоб после старта продаж. Повреждения, вызванные неисправностью механизма при штатной эксплуатации, по данным MacRumors, должны подпадать под годовую гарантию. Покупатели также могут вернуть iPhone Duo в течение 14 дней после покупки.
