За последние полтора года владельцы 24-дюймового iMac с чипом M1 начали сообщать о внезапном появлении горизонтальных линий на экране своих компьютеров. Жалобы на эту проблему появляются на различных платформах, включая сообщество поддержки Apple, Reddit и другие сайты. Однако точное количество пострадавших пользователей и основная причина проблемы остаются неясными.
Многие из тех, кто столкнулся с этой неисправностью, отмечают, что линии начали появляться через 18–24 месяца после покупки iMac. В результате к моменту проявления проблемы гарантийный срок на устройства по стандартной однолетней гарантии Apple уже истёк, если только пользователи не приобрели дополнительную гарантию AppleCare+. Некоторые клиенты, обратившиеся в Apple, сообщили, что компания сделала для них исключение и бесплатно отремонтировала iMac, тогда как другим пришлось оплатить ремонт самостоятельно.
Одним из часто упоминаемых симптомов является перегрев верхнего правого угла iMac после появления проблемы. Тем не менее, подтверждённой причины этого явления пока нет.
Учитывая, что жалобы на эту проблему появляются на протяжении почти двух лет, можно предположить, что существует аппаратная неисправность в данной модели iMac, представленной в мае 2021 года. Стоит отметить, что подобных массовых жалоб на iMac с чипом M3, выпущенный менее года назад, не зафиксировано.
Реакция Apple и перспективы решения проблемы
Apple предлагает программы обслуживания для некоторых аппаратных проблем, но пока неизвестно, планирует ли компания запустить аналогичную программу для решения этого вопроса с iMac на M1. Представители изданий обратились к Apple за комментариями по этому но ответа пока не получили.
Появление горизонтальных линий на экране — серьёзная проблема, влияющая на работоспособность и пользовательский опыт. Важно, чтобы Apple обратила внимание на данные жалобы и предприняла соответствующие меры для решения проблемы, будь то запуск программы бесплатного ремонта или предоставление официальных рекомендаций пользователям.
Ещё по теме:
- Supercharge – небольшая коллекция инструментов для строки меню Mac
- Google представила двустороннюю клавиатуру на основе ленты Мёбиуса
- Энтузиасты озаботились созданием дронов для уборки собачьих отходов
