Компания Apple признала, что покупатели Studio Display могут столкнуться с проблемами со звуком, включая неожиданное и резкое отключение воспроизведения, проигрывание звука на высокой скорости, искаженное качество и нечёткое звучание.
В памятке для авторизованных сервисных центров, полученной изданием MacRumors, Apple признаёт, что покупатели могут столкнуться с неисправностями динамиков монитора стоимостью $1599. Компания сообщает, что покупателям, столкнувшимся с проблемами, следует отключить Studio Display от питания, отключить все аксессуары или устройства, подключённые к нему, подождать десять секунд, а затем снова подключить дисплей монитор к источнику питанию. Apple прямо отмечает, что это не аппаратная проблема, и предполагает, что проблемы могут быть решены в будущем обновлении ОС.
Apple неоднократно подчёркивала, что в Studio Display встроены аудиосистема, микрофон и камера. Компания утверждает, что акустическая система является лучшей, когда-либо созданной для Mac, а также расхваливает спорную встроенную камеру на12 Мп с функцией Center Stage и систему из шести динамиков.
В течение последних нескольких месяцев пользователи сообщали о проблемах с микрофоном и динамиками, но в последние недели сообщения об этом стали более частыми.
Studio Display работает под управлением iOS и может получать обновления программного обеспечения, устраняющие подобные неполадки. Apple уже пыталась решить проблему низкого качества веб-камеры на Studio Display с помощью обновления ПО, но результаты оказались неоднозначными. Похоже, что Apple последует аналогичным путём в решении проблем, связанных со звуком. В сегодняшнем сообщении не говорится о сроках появления постоянного решения, а пока пользователям рекомендуется убедиться, что их дисплей обновлён до последней версии прошивки.
Sami Fathi
Ещё по теме:
- Apple отменила требование носить маски в большинстве рабочих мест
- Apple представила новое видео по переходу на iPhone для Android-пользователей
- Apple добавила ещё восемь компьютеров Mac в список устарвевших продуктов
