Компания Apple признала, что покупатели Studio Display могут столкнуться с проблемами со звуком, включая неожиданное и резкое отключение воспроизведения, проигрывание звука на высокой скорости, искаженное качество и нечёткое звучание.

В памятке для авторизованных сервисных центров, полученной изданием MacRumors, Apple признаёт, что покупатели могут столкнуться с неисправностями динамиков монитора стоимостью $1599. Компания сообщает, что покупателям, столкнувшимся с проблемами, следует отключить Studio Display от питания, отключить все аксессуары или устройства, подключённые к нему, подождать десять секунд, а затем снова подключить дисплей монитор к источнику питанию. Apple прямо отмечает, что это не аппаратная проблема, и предполагает, что проблемы могут быть решены в будущем обновлении ОС.

Apple неоднократно подчёркивала, что в Studio Display встроены аудиосистема, микрофон и камера. Компания утверждает, что акустическая система является лучшей, когда-либо созданной для Mac, а также расхваливает спорную встроенную камеру на12 Мп с функцией Center Stage и систему из шести динамиков.

В течение последних нескольких месяцев пользователи сообщали о проблемах с микрофоном и динамиками, но в последние недели сообщения об этом стали более частыми.

Studio Display работает под управлением iOS и может получать обновления программного обеспечения, устраняющие подобные неполадки. Apple уже пыталась решить проблему низкого качества веб-камеры на Studio Display с помощью обновления ПО, но результаты оказались неоднозначными. Похоже, что Apple последует аналогичным путём в решении проблем, связанных со звуком. В сегодняшнем сообщении не говорится о сроках появления постоянного решения, а пока пользователям рекомендуется убедиться, что их дисплей обновлён до последней версии прошивки.


Apple Admits Studio Display Experiencing Speaker Issues, Offers Only Temporary Fix
Apple has admitted that customers using the Studio Display may experience audio-related issues, including sound unexpectedly and abruptly cutting...

Ещё по теме: