Apple начала оснащать магазины Apple Store новым устройством для проверки iPhone при возврате, сообщает обозреватель Bloomberg Марк Гурман. Система должна помочь компании бороться с мошенничеством и сократить потери товарных запасов.
По данным Гурмана, Apple всё чаще сталкивается со случаями, когда покупатели возвращают коробки из-под iPhone и других устройств без части аксессуаров, с извлечёнными компонентами или вовсе без самого гаджета. Расчёт при этом строится на том, что сотрудник магазина не заметит подмены или неполной комплектации.
Обычно при оформлении возврата работники Apple Store должны вскрыть упаковку и убедиться, что устройство и аксессуары находятся на месте. Эта процедура не позволяет сразу вернуть товар в продажу в запечатанной коробке, даже если с ним всё в порядке.
Новый аппарат, как утверждает Гурман, способен сканировать iPhone внутри коробки и запускать диагностику. Проверка должна подтвердить, что смартфон находится в упаковке и не был разобран, при этом сама коробка остаётся запечатанной и может быть возвращена в товарный запас.
По сведениям Bloomberg, развёртывание системы в магазинах Apple началось в октябре. Компания публично не комментировала информацию о новом оборудовании и масштабе его внедрения.
