Бразильская система правосудия нанесла серьёзный удар по одной из главных статей доходов в индустрии развлечений. Суд по делам детей и молодёжи Федерального округа обязал крупнейшие технологические компании выплатить в общей сложности 298 млн реалов (около $58,7 млн) в качестве компенсации коллективного морального ущерба. Причиной столь масштабного штрафа стали лутбоксы — виртуальные контейнеры со случайными предметами, к которым имели доступ несовершеннолетние пользователи.
Как сообщает издание Times Brasil, суд постановил, что подобная механика по своей сути мало чем отличается от классических азартных игр. По мнению инстанции, такая система монетизации не только подвергает детей и подростков риску развития компульсивного поведения, но и является формой коммерческой эксплуатации. В решении подчёркивается, что права несовершеннолетних уже надёжно защищены федеральной конституцией Бразилии, а также законами о правах ребёнка и защите прав потребителей, поэтому отсутствие отдельного нормативного акта о лутбоксах не освобождает корпорации от ответственности.
Основное финансовое бремя ляжет на плечи Apple, Microsoft и китайского холдинга Tencent. Каждую из этих компаний обязали выплатить по 50 миллионов реалов (примерно $9,8 млн). Остальные участники рынка, среди которых Google, Sony, Electronic Arts, Riot Games, Ubisoft, Valve, Konami и Nintendo, получили менее крупные штрафы — от 5 до 40 млн реалов.
Все взысканные средства будут направлены в местный Фонд по правам детей и подростков. Однако суд не ограничился коллективным иском: в постановлении указано, что юные геймеры, приобретавшие или открывавшие лутбоксы, имеют право на индивидуальную финансовую компенсацию. Для этого каждому пострадавшему придётся в отдельном порядке доказать факт покупки, связь с незаконной практикой и оценить степень нанесённого ущерба.
Помимо денежных взысканий, бразильские власти потребовали от компаний кардинально пересмотреть подход к внутриигровым покупкам на территории страны. Отныне издатели обязаны внедрить систему возврата средств за транзакции, совершённые детьми без ведома родителей, а также добавить надёжные инструменты проверки возраста. Кроме того, проекты должны содержать чёткие предупреждения о случайном характере наград и обеспечивать «вероятностную прозрачность» — то есть открыто публиковать шансы на выпадение каждого конкретного предмета. У корпораций всё ещё остаётся право обжаловать это решение в апелляционном порядке.
