Apple грозит судебный иск на сумму почти 3 миллиарда фунтов стерлингов ($3,78 миллиарда) после того, как британская группа по защите прав потребителей заявила, что компания нарушила закон о конкуренции, закрыв миллионам своих клиентов доступ к сервису iCloud и выставив им «заоблачные цены».

Пользователи Apple получают 5 ГБ бесплатного хранилища для резервного копирования фотографий, сообщений и другого контента, а затем им предлагается заплатить за дополнительное место, как только они превысят этот лимит. Цены на дополнительное хранилище в Великобритании варьируются от £0,99 (125 рублей) в месяц за 50 ГБ пространства до £54,99 (7000 рублей) в месяц за 12 ТБ.

Группа утверждает, что компания затрудняет клиентам использование альтернативных облачных хранилищ, «предоставляя своему сервису хранения данных iCloud преференции» и «загоняя клиентов с устройствами Apple в ловушку использования iCloud».

Организация потребителей подала иск в Апелляционный трибунал по вопросам конкуренции и заявила, что требует возмещения ущерба для 40 миллионов пользователей Apple в Великобритании. В случае успеха иск может привести к выплате 70 фунтов стерлингов (около 8800 рублей) каждому клиенту. Согласно Закону о правах потребителей 2015 года, все, кто имеет на это право, автоматически включаются в иск, если только они не решат отказаться от участия в нём.

Истцы заявили, что призывают Apple «урегулировать претензии без судебных разбирательств, предложив потребителям вернуть деньги и сделать iOS более открытой, чтобы у пользователей был реальный выбор облачных сервисов».

Генеральный директор Анабель Хоулт отметила: «Принятие этого судебного иска означает, что мы можем помочь потребителям получить причитающееся им возмещение, предотвратить подобное поведение в будущем и создать лучший, более конкурентный рынок».

В заявлении Apple отмечается, что она отрицает предположение об антиконкурентной практике iCloud и обещает «решительно защищаться от любых юридических претензий». Apple заявила, что прилагает все усилия, чтобы сделать передачу данных максимально простой, и что почти 50% её клиентов не нуждаются в подписке на iCloud+ и не платят за неё. В компании добавили, что их цены соответствуют ценам других поставщиков облачных хранилищ.

Ещё по теме: