Двуз мужчин, Олуватоби Отукелу и Эван Эдвардс, обвинили в хищении более $1 млн у работников службы доставки DoorDash. Обвинительное заключение было подано в Северном окружном суде Калифорнии в середине сентября. По данным следствия, за последние два года они обманули не менее 138 курьеров, известных как «Dashers», в различных штатах США.

Мошенническая схема

Обвиняемые звонили в службу поддержки DoorDash, выдавая себя за курьеров, которые якобы потеряли доступ к своим аккаунтам. Используя личную информацию жертв — номера телефонов, даты рождения, последние транзакции и даже последние четыре цифры водительских удостоверений — они убеждали сотрудников поддержки изменить данные для входа в аккаунт. Получив доступ, они меняли пароли, блокируя реальных владельцев, и переводили заработанные средства на свои банковские счета.

Иногда служба поддержки запрашивала у них селфи для подтверждения личности. В таких случаях они отправляли свои собственные фотографии, пытаясь обойти меры безопасности DoorDash.

Обвинение также утверждает, что подозреваемые пытались привлечь сотрудников службы поддержки DoorDash к участию в мошеннической схеме. С их помощью они получали доступ к личным данным курьеров и вносили изменения в аккаунты.

Реакция сервиса

Компания DoorDash подтвердила факты мошенничества и сообщила, что сама обратилась в ФБР. Представитель компании заявил:

«Мы приветствуем новость о том, что Министерство юстиции выдвинуло обвинения против двух лиц за их роль в мошенничестве, нацеленном как на отдельных курьеров, так и на [сам сервис]. В DoorDash мы категорически не терпим никакого вида мошенничества, поэтому мы обратились в правоохранительные органы, чтобы защитить курьеров и привлечь злоумышленников к ответственности. То, что они сделали, не только морально неправильно, но и преступно. Они намеренно нацелились на трудолюбивых курьеров ради собственной выгоды».

Компания DoorDash сообщила, что тесно сотрудничает с ФБР и Министерством юстиции в ходе расследования, а также возместила или пытается возместить украденные средства пострадавшим курьерам. Компания уволила сотрудников службы поддержки, причастных к мошенничеству.

Аресты и дальнейшие действия

Олуватоби Отукелу и Эван Эдвардс были арестованы 26 сентября. Им предъявлены обвинения в мошенничестве и краже личных данных. Компания выразила надежду, что правосудие восторжествует и это послужит предупреждением для других потенциальных злоумышленников.

Работа в сфере доставки, такой как DoorDash, часто не гарантирует стабильной минимальной заработной платы. Курьеры получают базовую оплату около 2–3 долларов за доставку и в основном зависят от чаевых. В прошлом году DoorDash объявила о возможности для курьеров на полный рабочий день получать почасовую оплату.

Ещё по теме: