Этот день в истории Apple: скидка на iPhone в $ 200 вызывает негативную реакцию фанатов

Этот день в истории Apple: скидка на iPhone в $ 200 вызывает негативную реакцию фанатов

5 сентября 2007 года. Спустя всего несколько месяцев после того, как iPhone на 8 ГБ поступает в продажу, Apple снижает на него цену на $200 и отказывается от iPhone первого поколения на 4 ГБ. Однако данный пиар-ход имеет неприятные последствия, поскольку ранние покупатели возмущены тем, что им пришлось заплатить более высокую цену.

На первый взгляд, Apple делает хорошо, устроив распродажу iPhone более низкого уровня и снизив цену на новую версию в 8 ГБ до $399, вместо $599, в ответ на критику за его невероятно дорогую цену.

Проблема возникла у пользователей Apple, которые стремились всегда первыми купить новинки. Это были люди, поддерживавшие Apple во время ее восхождения на вершину из числа аутсайдеров, и теперь они чувствовали себя обманутыми.

Оперативное решение проблемы

В те дни, когда было объявлено о снижении цен, веб-сайты Apple были заполнены сообщениями возмущенных фанатов, называвших данное решение крупнейшей пиар-катастрофой Apple за последние годы. Им вторили аналитики, которые утверждали, что таким образом Apple из последних сил пытается увеличить объем продаж.

Пять дней спустя Apple объявила о продаже своего миллионного iPhone, и приняла решение, предоставить кредит в $100 любому, кто заплатил старую цену. Ранние покупатели все еще теряли $100 из своего кармана, но быстрая реакция со стороны компании была хорошо воспринята.

Может поэтому Apple опасается предлагать скидки в последующие годы?



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.