[Видео] Цензура, слежка и сверхприбыли: Как работает Apple в Китае

Сотрудничество Apple с американским правительством давно не вызывает ни у кого сомнений, даже на фоне мнимых разногласий по поводу предоставления доступа к пользовательским устройствам по запросу ФБР.

Однако расследование, проведенное журналистами The New York Times, где были выявлены прямые связи Apple и китайского правительства по предоставлению конфиденциальных данных имело эффект разорвавшийся бомбы.

Китайский рынок является для Apple курицей, несущей золотые яйца, и терять здесь доходы компания не готова. Всеми силами она стремится сохранить свой особый статус и для достижения своих целей готова даже лавировать и прогибаться, лишь бы не иссяк источник огромных доходов.

Торговая война, которую все годы своего президентства вел с Китаем Дональд Трамп, сильно ударила по прибыли многих компаний, и только Apple смогла выйти из данной ситуации практически без потерь, умело лоббируя свои интересы на фоне разгорающегося конфликта. Стороны обвиняли друг друга в экономическом и политическом шпионаже и тотальной слежке. Гонениям подверглись многие китайские компании, обвиненные в связях с китайскими военными и сборе для них данных.

Расследование New York Times в отношении Apple

Документы судебных разбирательств и свидетельские показания бывших и продолжающих работу сотрудников Apple открыли некоторые достаточно нелицеприятные сведения о компании, которая, по сути, работает под полным контролем китайских властей, регулярно идя на уступки растущим требованиям. Как утверждают журналисты, компания старается всеми силами сохранить крайне прибыльный для себя рынок, приносящий ей пятую часть дохода.

Алчность и стремление к наживе являются основой бизнес-модели, заложенной еще Стивом Джобсом. Пришедший ему на смену Тим Кук свято придерживается курса, направленного на получение любыми усилиями максимальной прибыли, а рынок Китая является приоритетным для его достижения. Используя дешевую рабочую силу и производственные мощности, компания собирает в Китае большую часть своих устройств. Да и емкость потребительского рынка в стране просто невероятна и продажи приносят львиную долю прибыли технологическому гиганту.

Но китайское правительство, позволяя технологической компании иметь в стране свои сверхприбыли, хочет также получить определенный кусок пирога, придумав оригинальные рычаги воздействия. Сегодня, работая в Китае, Apple, в угоду правительству, проводит жесткую цензуру, не допуская на местный рынок неугодную для власти прессу и приложения.

Внутри Apple всегда был задействован мощный аппарат цензуры, чтобы не допустить неугодных. С китайским App Store еще более жесткая ситуация. Туда невозможно попасть приложениям, разработчики которых оказались в черном списке местных властей. В их число вошли службы знакомств для сексменьшинств, мессенджеры для передачи зашифрованных данных, различные утилиты и интернет-проекты.

В китайском варианте App Store невозможно найти даже упоминаний о событиях на площади Тяньаньмэнь, спорных территориях и другие приложения, по мнению китайской власти, подрывающие их авторитет.

Цензура и абсолютное подчинение – цена успеха Apple в Китае

За предыдущие два года Apple получила от китайских чиновников запросы на удаление более 1300 приложений, убрав более 91% из них, то время, как во всех других странах, их число за этот период не превысило 253. Причем все данные хранятся на серверах, принадлежащих китайским провайдерам.

По словам экспертов, сложилась весьма интересная ситуация: на официальном уровне компания не передает китайским властям данные, но при этом в ее центрах обработки данных нет механизмов, препятствующих доступу власти к сбору конфиденциальной информации о пользователях, включая их место положения, переписку по электронной почте, фотографии, документы. Фактически, хранимая Apple информация не имеет абсолютно никакой защиты и открыта для вмешательства цензуры.

«Apple стала винтиком в машине цензуры, которая полностью контролирует китайскую версию Интернета», – отметил руководитель азиатского сектора правозащитной организации Amnesty International, Николас Бекелин.

«Если посмотреть на поведение китайского правительства, вы не увидите никакого сопротивления со стороны Apple и попыток отстаивания принципов, которым, по утверждению компании, она так привержена».

Позиционируя себя, как борца за приватность и сохранение конфиденциальности пользовательских данных, Apple преуспела в «пускании пыли в глаза», но материал, предоставленный журналистами The New York Times показывает компанию в совершенно другом ракурсе.

Цена лояльности

Как указывают эксперты, ни одной из компаний в Китае не удалось настолько быстро наладить производство своих устройств в данной стране, согласовав логистику цепочки поставок. Все это стало возможным, только благодаря лояльному отношению правительства, которое создало   благоприятный климат для работы компании и привлечения иностранных инвестиций в промышленность. Но взамен Apple пришлось пойти на определенные уступки, способствуя цензуре и тотальному контролю в стране.

Журналистам удалось раскопать интересный факт. На окраине города Гуян, в беднейшей юго-западной провинции горного Китая, государственной компанией был построен дата-центр, где планируется хранить все данные пользователей Apple.

Вопрос назревает сам собой, как всемирно известная компания намерена обеспечить безопасное хранение пользовательских данных, если все оборудование и управляющий софт по факту, принадлежит сторонней, хоть и государственной компании, имеющей физический доступ к серверам.

Несмотря на утверждения Тима Кука, что благодаря использованию современных систем шифрования, пользовательские данные будут находится в безопасности, ключи расшифровки, хранящиеся здесь же на серверах в Китае, заставляют сомневаться в их достоверности.

На первый взгляд, Apple выполнила свои обещания, формально не предоставляя доступ сторонним организациям, и в то же время никто не мешает китайским чиновникам получить полный доступ к нужной им информации, не демонстрируя это официально. Подобные приемы компании хорошо известны в технологическом сообществе, поскольку она уже не единожды создавала, как бы «случайно» ошибки в выпускаемых продуктах, которые открывали доступ третьим лицам, а затем, громогласно проявив заботу о безопасности своих пользователей, закрывала эти баги, позже создавая новые.

Подобные попытки Apple показать себя с лучшей стороны, кроме скептической усмешки больше ничего не могут вызвать, поскольку подобная видимость бурной деятельности уже никого не может ввести в заблуждение.

После разоблачительной публикации, американским политикам, и чиновникам государственных и военных структур, которые ранее были абсолютно уверены в эксклюзивности своего доступа к данным Apple, теперь придется смириться с полученной оплеухой или попробовать исправить ситуацию, что маловероятно.

Начало завоевания китайского рынка

Еще работая операционным директором два десятилетия назад, Тим Кук помог компании выйти на рынок Китая, что возвело Apple в ранг самых дорогих в мире компанией. Этот факт помог ему войти в число претендентов в приемники Стива Джобса после его ухода. Сегодня Apple почти все свои продукты собирает на заводах Китая и имеет пятую часть своего дохода от их реализации в стране.

На фоне усиления противостояния между США и Китаем, его руководитель, Си Цзиньпин ужесточает требования к иностранным компаниям. Одновременно администрации Трампа, а затем и сменившего его Байдена, также занимают более жесткую позицию по отношению к Китаю. Действия Apple, в угоду китайскому правительству, демонстрируют достаточно большой разрыв между интересами вашингтонских политиков и самой богатой американской компанией, которая за их спиной создала бюрократию, направленную на помощь в содействии мощной системе цензуры в Китае.

Кук часто декларирует приверженность Apple гражданским свободам и соблюдению конфиденциальности для всех пользователей. Но чтобы не потерять такой сверхдоходный рынок, его компания, как оказалось, готова допустить государственную цензуру в китайскую версию своего App Store, подвергнув риску данные своих клиентов.

Ответ компании

Журналисты The New York Times подняли очень щекотливую для имиджа Apple тему, с доказательством, как компания умеет обставлять свое сотрудничество с китайской властью. Проигнорировать подобные обвинения просто невозможно, поскольку это будет указывать на правоту журналистов.

Кук отказался комментировать данную статью, но представитель Apple сказал, что компания соблюдает законы Китая, одновременно делая все возможное, для обеспечения безопасности данных своих клиентов.

«Мы никогда не ставили под угрозу безопасность наших пользователей или их данных в Китае, или где бы то ни было. Компания по-прежнему контролирует ключи, которые защищают данные китайских клиентов, и использует самую передовую технологию шифрования в Китае», – заявили в компании.

Apple отметила что удаляются исключительно те приложения, которые противоречат китайским законам.

«Эти решения не всегда просты, и мы можем не соглашаться с законами, которые их формируют, но нашим приоритетом остается создание наилучшего пользовательского опыта, без нарушения правил, которым мы обязаны следовать», – заявили в компании.

Юридически, передав право собственности на базу данных своих клиентов правительственной компании Guizhou-Cloud Big Data (GCBD), Apple обезопасила себя от подобных нападок. Недавно компания предоставила своим китайским клиентам новые правила использования iCloud, где GCBD указана поставщиком услуг, а Apple выступает «дополнительной стороной».

За три года до вступления в силу китайского закона о кибербезопасности Apple ни разу не предоставила китайским властям содержимое учетных записей пользователей iCloud и оспорила 42 запроса китайских властей на получение таких данных, согласно статистике, опубликованной самой компанией. Apple заявила, что оспорила эти запросы, поскольку они были признаны незаконными в соответствии с американским законодательством.

За три года после вступления закона в силу Apple заявила, что предоставила содержимое нераскрытого количества учетных записей iCloud правительству в девяти случаях и оспорила только три правительственных запроса.

Apple по-прежнему предоставляет гораздо больше данных американским правоохранительным органам. За тот же период, с 2013 по июнь 2020 года, компания заявила, что передала содержимое учетных записей iCloud американским властям в 10 781 отдельном случае.

Китайские чиновники утверждают, что их закон о кибербезопасности предназначен для защиты данных жителей Китая от иностранных правительств. Люди, близкие к Apple, предположили, что китайские власти часто не нуждаются в данных компании и поэтому требуют их реже, поскольку они ужеи так следят за своими гражданами множеством других способов.

Но данные iCloud в Китае оказались уязвимы для китайского правительства, потому что Apple пошла на ряд компромиссов, чтобы удовлетворить требования властей, согласно десяткам страниц внутренних документов Apple.

Цифровые ключи, с помощью которых можно расшифровать данные iCloud, обычно хранятся на специализированных устройствах, называемых аппаратными модулями безопасности, которые производит французская технологическая компания Thales. Но Китай не одобрил использование этих устройств, по словам двух сотрудников. Поэтому Apple создала новые устройства для хранения ключей в Китае.

Документы, датированные началом 2020 года, указывают на то, что Apple планировала использовать в новых устройствах более старую версию iOS. Кроме того, компания планировала использовать недорогое оборудование, изначально разработанное для Apple TV, что насторожило исследователей безопасности.

Однако Apple заявила, что в документах содержалась устаревшая информация и что в китайских центрах обработки данных "используются самые последние и самые сложные средства защиты", которые в конечном итоге будут использоваться и в других странах.

По словам двух действующих сотрудников, правительство Китая должно одобрить любую технологию шифрования, которую Apple использует в Китае.

«Китайцы – серийные специалисты по взлому iPhone», – сказал Росс Дж. Андерсон, исследователь кибербезопасности из Кембриджского университета, изучивший документы. «Я убежден, что у них будет возможность взломать и серверы».

Согласно документам, Apple пыталась изолировать китайские серверы от остальной сети iCloud. Китайская сеть будет «создана, управляться и контролироваться отдельно от всех других сетей, без возможности перехода к другим сетям за пределами страны». Два инженера Apple заявили, что эта мера была принята для того, чтобы предотвратить распространение нарушений безопасности в Китае на остальные центры обработки данных Apple.

Apple заявила, что наложила ограничения на китайские центры обработки данных, потому что они, по сути, принадлежат китайскому правительству, а Apple держит все третьи стороны отключенными от своей внутренней сети.

В Купертино инженеры Apple в спешном порядке завершали разработку нового китайского iCloud. В презентации для некоторых инженеров в прошлом году, согласно слайдам, просмотренным The Times, менеджеры ясно дали понять, что ставки в этой работе достаточно высоки.

«На нас будет оказываться огромное давление, чтобы все было выполнено. Мы согласились на эти сроки три года назад», – говорится на одном из слайдов. «Важные люди ставят на кон свою репутацию. iCloud нужны влиятельные друзья в Китае».

Документы показывают, что крайний срок, когда Apple должна была начать хранить данные в новых китайских центрах обработки данных, - июнь 2021 года.

Скрытые процесс в Китае

В начале 2018 года Го Вэньгуй, китайский миллиардер в изгнании, проводил большую часть своего времени на Манхэттене, пытаясь распространить свои заявления о коррупции в Коммунистической партии. Его последней попыткой было создание в Китае приложения для iPhone, которое передавало бы эти обвинения.

Еще до того, как его приложение стало доступно на iPhone, китайское правительство попыталось заблокировать его. Вскоре после того, как Гуо подал заявку в App Store, государственный регулятор Интернета в Китае, сообщила Apple, что хочет, чтобы приложение было заблокировано. Но неясно, откуда чиновники узнали об этом.

Эти события и цепная реакция, которую они вызвали внутри Apple, были изложены в судебных документах в рамках дела о незаконном увольнении в компании. Документы и интервью проливают свет на бюрократию внутри Apple, призванную цензурировать и блокировать приложения, зачастую упреждающе, только чтобы удовлетворить китайское правительство.

4 февраля 2018 года, вскоре после того, как китайские власти потребовали отклонить приложение г-на Гуо, менеджер Apple отправил коллеге электронное письмо с вопросом: Входит ли г-н Гуо в «список деликатных вопросов Китая» компании Apple, наряду с Фалуньгун – китайским духовным движением – и Далай-ламой?

Коллега ответила, что г-н Гуо, вероятно, должен быть в списке, учитывая, что он распространял непроверенные дискредитирующие материалы о китайских чиновниках. Она предложила вынести этот вопрос на рассмотрение «исполнительного совета» Apple – группы руководителей, которые решают самые сложные вопросы, касающиеся App Store, включая главных заместителей Тима Кука.

Две недели спустя совет директоров заявил, что Гуо должен быть включен в черный список Apple по Китаю. Согласно документам, сотрудники компании добавили его имя на внутреннюю «Вики-страницу китайского App Store», а также в программу, которая автоматически отмечала все приложения, в которых он упоминался.

Шесть месяцев спустя г-н Гуо снова попытался опубликовать свое приложение, внеся изменения, чтобы ускользнуть от цензоров Apple. Трие Фам, рецензент приложений в Купертино, получил заявку на размещение приложения в App Store. Он не нашел ничего, что нарушало бы правила Apple и одобрил его.

Три недели спустя Тристан Косминка, руководитель отдела Apple по рассмотрению приложений, в 2:32 ночи отправил электронное письмо нескольким менеджерам с темой «Горячая новость: Гуо". Китайское правительство заметило новое приложение г-на Гуо, и Косминка хотел знать, как оно было опубликовано.

«Это приложение и любое другое приложение Гуо Венгуй не может находиться в китайском магазине», – написал он. «Можем ли мы как можно скорее сделать все необходимое, чтобы предотвратить подобное?».

Apple удалила приложение и начала расследование. В итоговом отчете говорилось, что приложение было опубликовано, потому что «не был соблюден процесс размещения приложений в Китае», согласно судебным документам. В нем говорилось, что г-н Фам, рецензент приложения, должен был отправить приложение специалистам Apple по китайскому языку, которые были обучены тому, какие темы следует блокировать в китайском App Store.

Когда менеджеры Apple допросили Фама, он ответил, что приложение не нарушает никаких правил. Менеджеры заявили, что приложение критикует китайское правительство и что этого достаточно для отказа.

Шесть месяцев спустя Apple уволила Фама. В ответ он подал в суд на компанию, обвинив ее в том, что она вытеснила его, чтобы угодить китайскому правительству.

Apple заявила, что удалила приложение в Китае, потому что посчитала его незаконным. А увольнение Фама связано с его плохой работой.

Филлип Шумейкер, который руководил App Store компании с 2009 по 2016 год, сказал в интервью, что юристы Apple в Китае дали его команде список тем, которые не могли появляться в приложениях Китая, включая площадь Тяньаньмэнь и независимость Тибета и Тайваня. По его словам, политика Apple была предельно ясной: если юристы считали, что та или иная тема запрещена в Китае, то Apple удаляла ее оттуда.

На китайских iPhone компания Apple запрещает приложения о Далай-ламе, в то время как в App Store спокойно находятся приложения от китайской военизированной группировки, обвиняемой в задержаниях и жестоком обращении с уйгурами, этническим меньшинством в Китае.

Поставщики Apple и обвинения в использовании принудительного труда и эксплуатации уйгуров

В начале прошого года издание The Information опубликовало доклад о расследовании связи между поставщиками Apple и принудительным трудом китайских властей, которые подозреваются в эксплуатации и геноциде уйгуров в стране.

Расследование, проведенное правозащитными организациями, похоже, выявило улики против семи китайских компаний: Advanced-Connectek, Luxshare Precision Industry, Shenzhen Deren Electronic Co, Avary Holding, AcBel Polytech, CN Innovations и Suzhou Dongshan Precision Manufacturing Co — каждая из которых поставляет комплектующие и оказывает услуги Apple.

Примечательно, что Кук высоко оценил деятельность компаний Lens, O-Film и Luxshare, последнюю из которых он лично посетил во время поездки в Китай в 2017 году.

Представитель США Кен Бак в своем письме Куку выразил «глубокую озабоченность» по поводу этого доклада. Бак сослался на заявления Кука на слушаниях в судебном комитете Палаты представителей в июле 2020 года, когда глава корпорации назвал принудительный труд «отвратительным» и тем, чего Apple «не потерпит». В то время поставщик Apple компания O-Film находилась под пристальным вниманием из-за предполагаемых нарушений прав человека.

В письме Бак попросил Кука прояснить отношения Apple с каждой компанией, перечисленной в опубликованном в отчете, и предоставить документацию, касающуюся внутренних расследований случаев принудительного труда или нарушения прав человека, связанных с указанными компаниями.

Также требовалось подробное описание процесса, который Apple предпринимает для того, чтобы убедиться, что поставщики не эксплуатируют работников. Бак также хотел знать, как Apple намерена предотвращать нарушения прав человека в своей цепи поставок.

Зависимость Apple от китайского производства является предметом дебатов уже более десяти лет. Эта тема вышла на первый план в 2010 году, когда череда самоубийств рабочих на заводах, принадлежащих компании Foxconn, породила слухи о принудительных условиях труда при производстве iPhone.

Apple неоднократно обещала положить конец нарушениям прав человека, включая детский труд, плохие условия работы и жизни, принудительную сверхурочную работу и многое другое, на предприятиях, управляемых китайским бизнесом. С этой целью компания требует от поставщиков соблюдения строгого кодекса поведения, финансирует регулярные аудиты своих партнеров и выпускает ежегодный отчет об ответственности поставщиков. Она также предлагает ряд программ обучения и повышения квалификации для сотрудников поставщиков.

До появления отчета The Information компания Apple в декабре была обвинена в том, что допускает нарушения прав человека на предприятиях ключевых партнеров, включая Foxconn, Pegatron и Quanta.

Все большее количество приложений исчезает в Китае

Более 35 000 из этих приложений были играми, которые в Китае должны быть одобрены регулирующими органами. Оставшиеся 20 000 приложений относятся к самым разным категориям.

Были удалены приложения, которые отображали пробежки пользователей, редактировали селфи или обучали сексуальным позам. Также были удалены приложения, которые позволяли пользователям переписываться, обмениваться документами и просматривать сайты, заблокированные китайским правительством. Исчезли также более 600 новостных приложений.

Apple оспорила эти цифры, заявив, что некоторые разработчики сами удаляют собственные приложения. Apple заявила, что с 2017 года она удалила всего 70 новостных приложений в ответ на требования китайского правительства.

Расхождение между данными Apple и анализом журналистов  Times отчасти объясняется тем, что Apple удаляет приложения еще до того, как китайские интернет-цензоры начнут жаловаться. Apple не раскрывает информацию о таких удалениях в своей статистике.

Г-н Шумейкер сказал, что он и его команда оправдывают удаление приложений, объясняя это простым соблюдением законов страны. По его словам, подобные шаги были предприняты и раньше в таких странах, как Саудовская Аравия и Россия.

«Это был сложный путь, который нам пришлось пройти» – заявил бывший руководитель App Store.

***

Как видите, цензура работает не только в Китае. Всё зависит от ограничений в той или иной стране.

Как вы смотрите на подобные действия компании? С одной стороны – это цензура. С другой – соблюдение законодательства стран. Напишите своё мнение ниже, в комментариях.