Свежий опрос, проведённый SellCell, показывает парадокс: почти половина пользователей iPhone (47,6%) считают ИИ важным фактором при выборе смартфона, но при этом 73% из тех, кто опробовал ИИ-функции Apple, не видят в них реальной ценности. Схожее недовольство ИИ-инструментами отмечают и среди владельцев Samsung (87%).
Apple представила ряд интеллектуальных возможностей ещё в iOS 18.1 в октябре 2024 года. Чаще всего пользователи обращались к Writing Tools и Notification Summaries. Но даже эти функции, казалось бы полезные, завоевали ограниченное доверие. Более редкие новшества вроде приоритетных сообщений, «умных» ответов или расширенных функций поиска и вовсе оказались на периферии внимания.
Любопытно, что несмотря на слабую заинтересованность в существующих ИИ-решениях, поклонники Apple в целом продолжают считать ИИ ключевым фактором при покупке смартфона. При этом многие просто не обновили свои устройства до iOS 18.1, чтобы оценить возможности Apple Intelligence. Беспокойство вызывает и снижение лояльности: 16,8% владельцев iPhone готовы перейти на Samsung, если устройства Galaxy предложат значительно более продвинутый ИИ.
Большинство респондентов, будь то Apple или Samsung, не готовы платить за ИИ-функции отдельно. Вопрос в том, сможет ли появление iOS 18.2, где заявлены новые возможности, включая Genmoji и интеграцию ChatGPT, изменить настроения? Покажет время, но текущее исследование отражает непростую борьбу за место ИИ в повседневной жизни пользователей смартфонов.
Ещё по теме: