Глобальные инвестиции в искусственный интеллект достигают астрономических масштабов, однако большинство компаний всё ещё не может добиться ощутимой финансовой отдачи. Согласно исследованию консалтинговой фирмы Teneo, опросившей более 350 руководителей публичных компаний, менее половины проектов в области ИИ принесли прибыль, превышающую их стоимость. При этом 68% генеральных директоров планируют увеличить расходы на искусственный интеллект в 2026 году.
Разрыв между ожиданиями и результатами
Проблема возврата инвестиций становится всё более острой. Различные исследования показывают масштаб провала: 96% руководителей из списка Fortune 1000 заявляют, что ИИ пока не принёс значимой рентабельности инвестиций. Другие данные указывают, что 42% компаний внедрили ИИ, не получив вообще никакой окупаемости. Даже среди тех организаций, что отчитываются об успехе, 80% не видят реального влияния на выручку, издержки или скорость бизнес-процессов.
Ситуация усугубляется разными темпоральными ожиданиями инвесторов и руководителей. 84% директоров крупных компаний с капитализацией свыше $10 млрд прогнозируют, что новым ИИ-инициативам потребуется более шести месяцев для достижения положительной отдачи. Однако 53% инвесторов ожидают увидеть результаты в течение полугода или быстрее.
«Инвесторы становятся всё более нетерпеливыми в отношении рентабельности этих вложений, создавая напряжённость, за которой важно следить в предстоящем году», – отмечает Урсула Бёрнс, председатель совета директоров Teneo.
Почему инициативы проваливаются
Исследователи выделяют несколько ключевых причин низкой эффективности. Согласно данным MIT, 95% пилотных проектов генеративного ИИ терпят неудачу. Аналитики IDC сообщают, что 88% концептуальных проверок искусственного интеллекта не переходят в промышленную эксплуатацию.
Проблема не в технологиях, а в стратегии внедрения. Компании покупают инструменты на основе ИИ, но не перестраивают фундаментальные рабочие процессы под них. Данные изолированы, команды перегружены множеством пилотных проектов без чёткой привязки к бизнес-целям, а впечатляющие прототипы не приносят долгосрочной выгоды. Наибольшее влияние на прибыль от использования ИИ оказывает полная перестройка рабочих процессов – именно этот организационный шаг имеет решающее значение.
Элита против остальных
Небольшая группа зрелых в области ИИ организаций (это около 5% рынка) достигает впечатляющих результатов. Эти компании прогнозируют пятикратный рост выручки и трёхкратное сокращение издержек по сравнению с конкурентами. Их секрет – раннее начало работы и стратегическое реинвестирование первых доходов в фундаментальные организационные возможности, включая внедрение агентного ИИ.
Агентный искусственный интеллект, способный автономно выполнять многоэтапные задачи от начала до конца, к 2028 году будет обеспечивать 29% совокупной ценности от ИИ.
Остальные 95% организаций просто вкладывают огромные суммы. Только американские технологические гиганты потратили свыше $350 млрд на расширение дата-центров в 2025 году, но всё равно испытывают трудности с подключением этих инвестиций к финансовым показателям.
Вера в будущее сохраняется
Несмотря на скромные результаты, оптимизм сохраняется. 88% генеральных директоров и 84% инвесторов считают, что ИИ помогает компаниям справляться с нестабильностью или преодолевать её. Почти все руководители уверены, что ИИ-агенты принесут измеримую отдачу в 2026 году, и более 90% компаний планируют продолжать или увеличивать инвестиции. Согласно прогнозам BCG, корпорации намерены удвоить расходы на искусственный интеллект в этом году – с 0,8% до примерно 1,7% от выручки.
Глобальные инвестиции в ИИ достигли около $1,5 трлн к концу 2025 года и, как ожидается, вырастут до $2 трлн в 2026 году. Эта эпоха требует от организаций не просто демонстрации активности, но доказательства ценности вложений. Половина генеральных директоров считает, что их должность окажется под угрозой, если ИИ не оправдает ожиданий.
