Финтех-стартап Klarna, готовящийся к выходу на биржу, представил свои квартальные финансовые результаты необычным способом — от имени генерального директора компании выступал его цифровой двойник, созданный с помощью ИИ. Как сообщается в опубликованном видео, именно ИИ-версия Себастьяна Семятковски зачитала основные показатели за прошедший квартал.
Реалистичный аватар с едва заметными отличиями
Если бы не признание самой компании, большинство зрителей могли бы и не заметить, что перед ними — не настоящий человек. Искусственный Семятковски выглядел почти как оригинал, хотя внимательные наблюдатели могли заметить, что он моргал реже обычного, а синхронизация речи была не совсем идеальной. На нём также был коричневый пиджак, похожий на тот, что можно увидеть на официальных фотографиях, хотя отличалась и его рубашка.
ИИ — основной двигатель роста, по версии компании
В Klarna подчёркивают, что именно активное использование ИИ помогло достичь рубежа в 100 миллионов пользователей и выйти на четвёртый прибыльный квартал подряд. Как отмечается, компания сократила штат примерно на 40%, что позволило довести выручку на одного сотрудника почти до одного миллиона долларов.
В интервью CNBC Себастьян Семятковски уточнил, что численность сотрудников сократилась с 5000 до примерно 3000 человек.
ИИ-руководители: от шутки к реальности
Хотя использование аватара CEO может восприниматься как маркетинговый ход, идея замены генеральных директоров на ИИ уже обсуждается всерьёз. Стартап Artisan, известный своей вирусной рекламной кампанией «перестаньте нанимать людей», в День дурака опубликовал шуточное видео об увольнении своего главы и назначении на его место ИИ.
Тем не менее, авторы статьи отмечают, что ключевые функции CEO — это стратегия, принятие решений и ответственность. И вполне возможно, что ИИ на базе современных моделей способен справляться с этим даже лучше людей. В частности, исследование Harvard Business Review, основанное на GPT-4o, показало, что ИИ действительно может в ряде случаев превосходить живых людей.
Однако в той же модели ИИ-CEO быстро был «уволен» виртуальным советом директоров из-за неспособности эффективно действовать в условиях неожиданных кризисов. Исследователи пришли к выводу, что ИИ пока слабо справляется с внезапными проблемами, но сторонники технологии утверждают, что это лишь вопрос времени и дальнейшего развития.
Klarna отказалась давать дополнительные комментарии по поводу использования ИИ-аватара.
Ещё по теме:
- Тарифные войны США могут разрушить интернет-архитектуру мира
- В Следственном комитете считают, что без контроля человека ИИ может стать источником угроз
- Айв, Альтман и «убийца iPhone»: стоит ли Apple начинать бояться?
